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Ubicación: Configuración  Importación de e-mail
Prerrequisitos:
▪Tipo de incidente
Vista general:
La importación de e-mail consiste en la captura de e-mails, con sus respectivos adjuntos, que fueron enviados para una determinada cuenta y registrar incidentes a partir de cada uno de ellos, así como, ejecutar una actividad de proceso y filtrar la entrada de los mensajes de e-mail. Por medio de este menú, es posible registrar y configurar las programaciones que realizarán la verificación de las cuentas de e-mail deseadas y por consiguiente su importación.
Botones específicos:
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Accione este botón para incluir una nueva programación de importación de e-mail. Vea más detalles sobre esta operación en la sección Configuración de importación de e-mail.
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Accione este botón para editar una programación de importación de e-mail seleccionada en la lista de registros.
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Accione este botón para excluir una programación de importación de e-mail seleccionada en la lista de registros.
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Accione la flecha, ubicada al lado de este botón, para exportar la lista de los registros presentados en la pantalla principal para un archivo Excel, configurar un nuevo reporte o asociar algún reporte existente o para consultar los parámetros que podrán ser utilizados en la configuración de nuevos reportes.
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Utilice los Filtros de búsqueda para encontrar los registros con mayor facilidad, por medio de información específica (identificador y/o nombre).
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