SLA para subatividades Ad-hoc
A partir desta versão, é possível configurar um prazo específico para subatividades Ad-hoc de workflow e de kanban, conforme o nível do SLA da instância.
Web service para associação entre incidentes
A partir desta versão, é possível criar associações entre incidentes utilizando o newAssocIncident, disponível nos web services SOAP.
Versões anteriores
Consulte também as melhorias realizadas neste componente em versões anteriores:
