SLA para subactividades Ad-hoc

A partir de esta versión, es posible configurar un plazo específico para subactividades Ad-hoc de workflow y de kanban, según el nivel del SLA de la instancia.

 

 

Web service para asociación entre incidentes

A partir de esta versión, es posible crear asociaciones entre incidentes utilizando newAssocIncident, disponible en los web services SOAP.

 

Versiones anteriores

Consulte también las mejoras realizadas en este componente en versiones anteriores: