Tarefa:
|
Aprovação de solicitação
|
Quem recebe:
|
Membros do roteiro responsável pela aprovação.
|
Quando:
|
A emissão da solicitação é finalizada.
|
Finalidade:
|
Aprovar ou reprovar a emissão de uma solicitação.
|
Como executar esta tarefa:
1.
|
Na lista de registros pendentes, selecione a solicitação cuja emissão passará por aprovação.
|
2.
|
Em seguida, acione o botão da barra de ferramentas.
|
3.
|
Na tela que será aberta, defina se a solicitação será aprovada ou reprovada e preencha os demais campos necessários. Veja a descrição detalhada dos campos apresentados nesta tela na seção Aprovar solicitação.
|
4.
|
Se a solicitação for reprovada, ela será enviada novamente para a etapa de emissão, para que o emissor realize os ajustes necessários.
|
5.
|
Caso a solicitação for aprovada, ela será enviada para atendimento. Consulte a tarefa para atendimento da solicitação que será gerada pelo sistema, na seção Tipos de objetos e suas operações.
▪O emissor da solicitação poderá realizar seu acompanhamento por meio da tarefa Acompanhamento de solicitação. ▪A aprovação da solicitação pode ser realizada também, por meio do menu Execução Aprovação de solicitação. ▪O sistema solicitará a contrassenha ao realizar esta operação, caso a opção "Solicitar contrassenha do usuário ao realizar operações críticas nos componentes" esteja marcada no componente SE Configuração (CM008). |
|
|