5 Porqués

Al seleccionar la opción de herramienta "5 Porqués", la siguiente pantalla será presentada:

En el área del diagrama, en el lane llamado Efecto, se mostrará el defecto/problema que será analizado, mientras que en los demás lanes deberán ser informadas las preguntas (¿Por qué?). Para definir las preguntas y el efecto, seleccione el lane deseado y en el panel Detalles, ubicado en el lado derecho, ingrese un título. Repita este procedimiento hasta que esté informado el efecto y las preguntas necesarias para encontrar la causa del análisis. Si necesita agregar más preguntas, arrastre el ítem ¿Por qué?, del panel de ítems al área de modelado del análisis.

Arrastre el ítem Causa para informar las causas que responderán a la pregunta de cada lane. Enseguida, con el ítem de causa seleccionado, llene los siguientes campos del panel Detalles, ubicado en el lateral derecho de la pantalla:

▪Causa: Informe la causa del defecto. En este campo es posible asociar una causa existente o registrar una nueva causa. Utilice las opciones, ubicadas abajo de este campo, para definir si la causa en cuestión es Causa raíz o Causa potencial del defecto/problema.

▪Porcentaje: Informe el porcentaje de la probabilidad de que esta causa haya generado el defecto/problema que se está analizando.

Cada pregunta del análisis deberá tener al menos una causa asociada. Asocie tantas causas como sea necesario en cada pregunta.

Utilice el ítem Conector para interconectar el defecto con las causas. Para eso, después de hacer clic en el conector, el cursor del mouse cambiará para una flecha. Haga clic en el primer elemento y luego en el segundo. Una flecha hará la conexión entre los dos ítems. Repita el procedimiento tantas veces como sea necesario para conectar todos los elementos del análisis.

Es posible utilizar el botón "Flujo de secuencia" de la barra de herramientas. Para hacerlo, accione este botón, en este momento el cursor del mouse cambiará a una flecha, haga clic en los ítems para formar la secuencia deseada. Para que el cursor del mouse vuelva a la normalidad, accione el botón "Modo de selección". También es posible utilizar el botón "Conectar en secuencia", para eso, seleccione en el orden de la secuencia a ser seguida, el defecto y las causas y luego haga clic en el botón "Conectar en secuencia". En este momento, se incluirán los conectores entre los ítems seleccionados.

Utilice el panel Propiedades, ubicado en el lateral derecho de la pantalla, para realizar configuraciones avanzadas (color de fondo, color de borde, ancho, color de la fuente, alineación, forma, entre otras) en los ítems del diagrama que está siendo modelado. Utilice el botón Datos, ubicado en la barra de herramientas, para modificar el identificador y/o nombre del análisis.

Después de guardar el diagrama, el sistema verificará los errores en el modelado. Si se encuentra algún error, el sistema presentará una pantalla con los errores. Corrija los errores y guarde nuevamente el registro. Con eso el modelado del diagrama estará completo.