Chatbot

El chatbot es una herramienta de Take Blip. Este chat recibe información del usuario que ha iniciado sesión y le permite interactuar entre varios componentes de SE Suite.

Para utilizar este recurso dentro de SE Suite, primero debe ponerse en contacto con Take Blip para contratar la herramienta.

Una vez contratada, Take Blip será responsable de la configuración inicial de su chatbot.

Una vez hecho eso, solo necesitará integrar el chatbot en SE Suite. Para eso, es solo seguir los pasos a continuación:

1.Acceda al Portal Take Blip, que estará disponible inmediatamente después de iniciar la sesión.

2.Haga clic en la pestaña Canales y, a continuación, haga clic en la opción Blip Chat.

3.En la pantalla que se abrirá, haga clic en la sección Instalación.

4.Enseguida, copie el script disponible para realizar la integración con SE Suite.

5.En SE Suite, vaya al menú Sistema (CM006) del componente SE Configuración.

6.Haga clic en la sección Chatbot y accione la opción Habilitar. El campo Modelo ya habrá sido llenado con Take Blip.

7. En el campo Script, pegue el script copiado del portal Take Blip.

8. Enseguida, Guarde. El chatbot está listo para su uso.