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Localização: Execução  Análise de causa
*se a etapa em questão estiver configurada no método aplicado à ocorrência
Visão geral:
A ocorrência somente passará por esta etapa, se assim for definido no método associado à classificação e após as etapas de tratamento definidas até então. O responsável deve definir e verificar as causas potenciais (que poderiam explicar a existência da ocorrência) e encontrar a causa raiz (causa que exerce maior influência sobre a ocorrência).
Botões específicos:
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Acione este botão para analisar as causas da ocorrência selecionada na lista de registros. Consulte a seção Realizar análise de causa para obter mais detalhes.
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Acione este botão para emitir um relatório com os dados da ocorrência selecionada na lista de registros. As informações que serão apresentadas no relatório, poderão ser pré-definidas na classificação da ocorrência em questão.
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Acione este botão para emitir um relatório personalizado da ocorrência selecionada na lista de registros.
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Acione este botão para pesquisar as ocorrências que terá suas causas analisadas. Este botão somente será apresentado se os filtros de pesquisa forem exibidos.
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Acione este botão para limpar as informações registradas nos filtros de pesquisa localizados no lado esquerdo da tela principal. Este botão somente será apresentado se os filtros de pesquisa forem exibidos.
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Acione este botão para exibir/ocultar os filtros de pesquisa do lado esquerdo da tela principal. Utilize-os para encontrar os registros com mais facilidade, por meio de informações específicas.
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