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Alterar situação de ocorrência

Para cancelar ou reativar uma ocorrência, primeiramente, selecione-a na lista de registros da tela principal. Em seguida, acione o botão da barra de ferramentas.

Neste momento, será apresentada a tela para alteração da situação. Os campos Nr. ocor., Classificação, Etapa e Ocorrência serão preenchidos com as respectivas informações da ocorrência e da operação que está sendo realizada. Estão disponíveis também, as seguintes abas:

cancelamento_ocorrencia

Obs.: Para alterar a situação da ocorrência com sucesso, é necessário informar a justificativa na aba Geral. A aba Histórico estará disponível após salvar o registro.

Geral
Ação	Apresenta a operação que está sendo realizada com a ocorrência, ou seja, se ela está sendo cancelada ou reativada.
Justificativa	Informe o porquê da realização da ação em questão.

Histórico

Nesta aba é possível visualizar as ações (cancelamento/reativação), a etapa anterior na qual a ocorrência em questão se encontrava, o responsável e as datas de cancelamento/reativação. Acione o botão da barra de ferramentas lateral para visualizar ou editar a justificativa da ação selecionada na lista de registros.

Após informar os campos necessários, salve o registro. A ocorrência passará a ser exibida na lista de registros com a situação correspondente à ação selecionada anteriormente.