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Vea cómo aprobar la identificación de una ocurrencia:
1.
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En la lista de registros de la pantalla principal, seleccione la ocurrencia deseada.
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2.
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Enseguida, accione el botón  de la barra de herramientas.
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3.
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En este momento se abrirá la pantalla de datos de la ocurrencia. Los campos habrán sido llenados con los datos informados en el momento de su identificación y algunos estarán disponibles para la edición.
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4.
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Acceda a la pestaña General  sección Identificación Aprobación. Están disponibles los siguientes campos:
Aprobación
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Aprobado
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Seleccione la opción "Sí" para aprobar y la opción "No" para reprobar la identificación de la ocurrencia.
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Acción
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Seleccione la opción deseada:
▪Continuar: La ocurrencia seguirá el flujo definido en la clasificación de la ocurrencia. ▪Finalizar: La ocurrencia será finalizada. Esta opción solamente estará disponible si, en el menú Configuración Parámetros generales, la opción "¿Permitir que la ocurrencia sea finalizada en la aprobación de la identificación?" es configurada como Sí. |
Procedente
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Este campo solamente será presentado si la opción Solicitar indicador de procedencia está configurada en la pestaña General de la clasificación de la ocurrencia. Debe ser llenado por el último aprobador e indica si el registro de la ocurrencia procede o no. En caso de reprobación, el llenado de este campo no es obligatorio.
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Nota
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Registre notas sobre la aprobación de la identificación de la ocurrencia. En caso de reprobación, utilice este campo para informar una justificación.
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Aprobador
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Presenta la secuencia de aprobadores de la ruta responsable por la ocurrencia. Si la identificación de la ocurrencia, ha sido reprobada anteriormente y está pasando por una nueva aprobación, son exhibidos los ciclos de aprobación de la misma.
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5.
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Después de informar los campos necesarios, guarde el registro:
▪Si la identificación de la ocurrencia es aprobada, la ocurrencia será enviada para la próxima etapa definida en el método asociado a su clasificación. Al aprobar la identificación de la ocurrencia será enviada una notificación a los debidos interesados, si la respectiva opción ha sido marcada en la pestaña Notificación de la clasificación de la ocurrencia. ▪Si la identificación de la ocurrencia es reprobada, la ocurrencia retorna para su emisor, para que este realice los ajustes necesarios.
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