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Para encerrar a tramitação de um protocolo, primeiramente, localize e selecione-o na lista de registros. Não será possível encerrar a tramitação de protocolos cujo recebimento foi reprovado ou não foi confirmado.
Em seguida, acione o botão  da barra de ferramentas. Neste momento, será aberta a seguinte tela de dados:
Campos
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Encerrar
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▪Etapa: Esta opção somente ficará disponível para seleção se o protocolo em questão tiver mais de um destinatário associado. Ao selecioná-la será possível encerrar a etapa atual da tramitação do protocolo, ou seja, o usuário conectado não poderá mais despachar o protocolo para nenhum outro usuário. Isso não impede, porém, que os outros destinatários que receberam o protocolo em questão, continuem sua tramitação. ▪Protocolo: Encerra toda a tramitação do protocolo, ou seja, caso houver mais de um destinatário, estes não poderão despachá-lo mais. Ao selecionar esta opção, depois de salvar os dados do encerramento, caso houver mais destinatários, estes receberão a tarefa Conhecimento de encerramento. O sistema permite também, retramitar um protocolo encerrado. |
Descrição
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Este campo somente será habilitado se a opção selecionada anteriormente foi "Protocolo". Informe o motivo do encerramento da tramitação do protocolo.
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Após informar os campos necessários, salve o registro.
▪Somente será possível selecionar as opções do campo "Encerrar" se, nos parâmetros gerais do componente SE Documento, for marcada a opção "Permitir encerrar o protocolo antes do encerramento de todas as etapas". Se esta opção estiver marcada, o campo "Encerrar" será preenchido pelo sistema com a operação que pode ser realizada. ▪Se no tipo do protocolo que está sendo encerrado foi marcado o campo "Requer assinatura digital" e os arquivos eletrônicos dos documentos associados a ele não foram previamente assinados digitalmente, ao salvar o registro do encerramento, será apresentada uma mensagem solicitando sua assinatura. Consulte as seções Assinatura digital em arquivos eletrônicos, Assinatura digital em arquivos eletrônicos via DocuSign e Assinatura digital em arquivos eletrônicos via ClickSign para obter mais detalhes sobre como realizar esta operação (de acordo com o tipo de assinatura definido no SE Documento) e assim, encerrar a tramitação com sucesso. |
Encerrada a tramitação, é possível criar um novo protocolo ou registrar o arquivamento do documento no componente SE Arquivo físico.
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