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Widgets - SE Base de Conocimiento

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SE Base de Conocimiento tiene los widgets "Artículo" y "Base de conocimiento", que permiten consultar, a través de un Portal, los artículos de una o más bases de conocimiento registradas en el sistema, respetando las configuraciones de seguridad de cada una de ellas. Estos mismos widgets también han quedado disponibles en el Portal del Cliente, permitiendo que los usuarios externos puedan acceder a los artículos de una o más bases de conocimiento configuradas como públicas.

 

Para obtener información sobre cómo seguir, crear, editar compartir o copiar un portal, consulte la sección "Guía de usuario arrowrgrayy Herramientas arrowrgrayy Portales".

El usuario conectado visualizará las bases de conocimiento y artículos según el idioma en el que está accediendo al sistema. Si el idioma del usuario está habilitado en la base de conocimiento y los artículos están registrados en ese idioma, entonces, esos artículos serán presentados en el idioma del usuario; de lo contrario, el sistema utilizará el idioma base para presentar los artículos.

 

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hmtoggle_arrow1Base de conocimiento