Control de recursos |
Ubicación: Gestión Control de recursos
Prerrequisitos:
Visión general: Para los gestores de procesos que implican algún tipo de atención y que necesitan gestionar el backlog de actividades y la asignación de recursos, la gestión de la carga de trabajo (Workload) les ayudará en el desarrollo, análisis y seguimiento de los distintos tipos de usuarios (recursos). En este menú serán presentadas las actividades de workflow que no están asociadas a usuarios específicos (recursos). La utilización de este menú permite la toma de decisión al redistribuir las tareas, carga de trabajo del grupo y (re)priorización de las demandas, mejorando así las opciones del panel de control de los procesos.
Operaciones relacionadas: ▪Detalles del control de recursos
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