Ações e planos

Por meio desta consulta é possível acompanhar as ações e planos associados aos registros de incidentes. Esta consulta permite visualizar os dados da ação, do plano de ação ou do incidente onde a ação ou plano de ação foi associado.

Acione a seta ao lado deste botão para visualizar a tela de dados do incidente, da ação ou do plano de ação:

▪Visualizar dados do incidente: Se esta opção for selecionada, será apresentada a tela de dados do incidente selecionado na tela principal.

▪Visualizar dados do plano de ação: Se esta opção for selecionada, será apresentada a tela de dados do plano de ação associado ao incidente selecionado na tela principal.

▪Visualizar dados da ação: Se esta opção for selecionada, será apresentada a tela de dados da ação associada ao incidente selecionado na tela principal.

Quando acionado, abre o SE Analytics, para que o resultado obtido na consulta possa ser analisado.

Acione a seta, localizada ao lado deste botão, para exportar a listagem dos registros apresentados na tela principal para um arquivo Excel, configurar um novo relatório ou associar algum relatório existente ou para consultar os parâmetros que poderão ser utilizados na configuração de novos relatórios.

Utilize os filtros descritos a seguir, para localizar o(s) registro(s) desejado(s) por meio de informações específicas. Para utilizá-los, vá até o painel Filtros de pesquisa e acione o botão

para adicionar filtros avançados.

Utilize os campos deste filtro para localizar incidentes e seus respectivos planos através de informações sobre a execução dos incidentes (instâncias). É possível localizar incidentes através do identificador ou título do incidente, situação em que o incidente se encontra (andamento, suspenso, cancelado, etc.), área ou nome do iniciador do incidente e, também, através do período em que o incidente foi iniciado e/ou encerrado.

Através dos campos deste filtro é possível localizar incidentes e seus respectivos planos através de informações sobre ações ou planos que foram associadas aos incidentes. É possível localizar incidentes através do identificador ou título da ação ou do plano de ação; datas planejadas e reais das ações e planos; responsáveis pelo planejamento e/ou execução ou através da equipe responsável pela ação ou plano de ação.