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Evento

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Ubicación: Configuración Evento

 

Requisitos previos:

El proceso (habilitado para ser instanciado)*

Tipo de incidente (SE Incidente)*

Tipo de problema (SE Problema)*

Configuraciones de e-mail (SE Administración y SE Configuración)*

Plan

*variará en consonancia con el evento que será generado.

 

Vista general:

El evento es un conjunto de reglas que pueden implicar en la generación de un incidente, un problema, un workflow o una alerta de e-mail. En este menú, se configuran las reglas que serán utilizadas en los análisis de riesgo y control incluidos en el sistema.

 

Botones específicos:

Accione este botón para incluir un nuevo evento. Vea más detalles sobre esta operación en la sección Configurar evento.

Accione este botón para editar el evento seleccionado en la lista de registros.

Accione este botón para excluir el evento seleccionado en la lista de registros.

Accione la flecha, ubicada al lado de este botón, para exportar la lista de los registros presentados en la pantalla principal para un archivo Excel, configurar un nuevo reporte o asociar algún reporte existente o para consultar los parámetros que podrán ser utilizados en la configuración de nuevos reportes.

Accione este botón para activar o desactivar el registro seleccionado en la pantalla principal. Para visualizar los registros inactivos, utilice el campo "Situación" del filtro General en el panel de filtros de búsqueda.

 

Consulte la documentación de los componentes listados en los requisitos para obtener más información sobre cómo configurar procesos para ser instanciados (workflows), tipos de incidente y problema, configurar el servidor de e-mail y las notificaciones en SE Suite.

Utilice los "Filtros de búsqueda" para encontrar los registros con más facilidad, por medio de información específica.