Evento

Pré-requisitos*:

▪Modelo de plano de ação (SE Plano de ação)

▪Tipo de incidente (SE Incidente)

▪Tipo de problema (SE Problema)

▪Configurações de e-mail (SE Administração e SE Configuração)

Opcional:

O evento é um conjunto de regras que podem implicar na geração de um incidente, problema, alerta de e-mail, ou na geração de uma ocorrência. Neste menu são configuradas as regras que serão utilizadas nos indicadores para acompanhamento.

	Acione este botão para incluir um novo evento. Veja mais detalhes sobre esta operação na seção Configurar evento.
	Acione este botão para editar o evento selecionado na lista de registros.
	Acione este botão para excluir o evento selecionado na lista de registros.
	Acione a seta localizada ao lado deste botão para exportar a listagem dos registros apresentados na tela principal para um arquivo Excel, configurar um novo relatório ou associar algum relatório existente, ou para consultar os parâmetros que poderão ser utilizados na configuração de novos relatórios.
	Acione este botão para ativar ou desativar o registro selecionado na tela principal. Para visualizar os registros inativos, utilize o campo "Situação" do filtro Geral no painel de filtros de pesquisa.