5 Porquês

Ao selecionar a opção de ferramenta "5 Porquês", a seguinte tela será apresentada:

Na área do diagrama, na lane chamada Efeito, será exibido o defeito/problema que será analisado, enquanto nas demais lanes deverão ser informadas as perguntas (Por quê?). Para definir quais serão as perguntas e o efeito, selecione a lane desejada e no painel Detalhes, localizado na lateral direita, informe um título para a mesma. Repita este procedimento até que sejam informados o efeito e perguntas necessárias para encontrar a causa da análise. Caso seja necessário incluir mais perguntas, arraste o item Por quê?, do painel de itens, até a área de modelagem da análise.

Arraste o item Causa para informar as causas que responderão à pergunta de cada lane. Em seguida, com o item de causa selecionado, preencha os seguintes campos do painel Detalhes, localizado na lateral direita da tela:

▪Causa: Informe a causa do defeito. Neste campo é possível associar uma causa existente ou cadastrar uma nova causa. Utilize as opções, localizadas abaixo deste campo, para definir se a causa em questão é Causa raiz ou Causa potencial do defeito/problema.

▪Percentual: Informe o percentual da probabilidade desta causa ter gerado o defeito/problema que está sendo analisado.

Cada pergunta da análise deverá ter ao menos uma causa associada. Associe quantas causas forem necessárias em cada pergunta.

Utilize o item Conector para interligar o defeito às causas. Para isso, após clicar no conector, o cursor do mouse mudará para uma seta, clique no primeiro elemento e depois no segundo. Uma seta fará a conexão entre os dois itens. Repita o procedimento quantas vezes for necessário para conectar todos os elementos da análise.

É possível utilizar o botão "Fluxo de sequência" da barra de ferramentas. Para isso, acione este botão, neste momento o cursor do mouse mudará para uma seta, clique nos itens para formar a sequência desejada. Para que o cursor do mouse volte ao normal, acione o botão "Modo de seleção". Também é possível utilizar o botão "Ligar em sequência", para isso, selecione na ordem da sequência a ser montada, o defeito e as causas e então clique no botão "Ligar em sequência". Neste momento serão incluídos os conectores entre os itens selecionados.

Utilize o painel Propriedades, localizado na lateral direita da tela, para realizar configurações avançadas (cor de fundo, cor de borda, largura, cor da fonte, alinhamento, forma, entre outras) nos itens do diagrama que está sendo modelado. Utilize o botão Dados, localizado na barra de ferramentas, para alterar o identificador e/ou nome da análise.

Após salvar o diagrama, o sistema realizará uma verificação dos erros na modelagem do mesmo. Caso algum erro seja encontrado, o sistema irá apresentar uma tela com os erros. Corrija os erros e salve novamente o registro. Com isso a modelagem do diagrama estará completa.