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Planificación

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Prerrequisito:

Identificación de ocurrencia realizada

Contención/disposición realizada

Opcionales:

Tipo de acción

Checklist

Documento (SE Documento)

Proceso (SE Proceso)

Ítem (SE PDM)

Auditoría (SE Auditoría)

Workflow (SE Workflow)

Indicador (SE Desempeño)

Tipo de adjunto

*si la etapa en cuestión está configurada en el método aplicado a la ocurrencia

 

Visión general:

La investigación inicia en paralelo con la contención/disposición, si estas etapas están definidas en el método asociado a la clasificación de la ocurrencia. En la planificación de las acciones de investigación, sin embargo, las herramientas de análisis (Diagrama de Ishikawa y 5 Porqués) pueden ser utilizadas para levantar todas las posibles causas del problema.

 

Botones específicos:

bt_executar_pend

Accione este botón para planificar las acciones de investigación de la ocurrencia seleccionada en la lista de registros. Vea más detalles en la sección Planificar acción de investigación.

bt_relatorio_ocorrencia

Accione este botón para emitir un reporte con los datos de la ocurrencia seleccionada en la lista de registros. La información que será presentada en el reporte, podrá ser predefinida en la clasificación de la ocurrencia en cuestión.

bt_relatorio_customizado

Accione este botón para emitir un reporte personalizado de la ocurrencia seleccionada en la lista de registros.

bt_pesquisar_action

Accione este botón para buscar las ocurrencias que tendrán sus acciones de investigación planificadas. Este botón solo será presentado si se muestran los filtros de búsqueda.

bt_limpar

Accione este botón para limpiar la información registrada en los filtros de búsqueda ubicados en el lado izquierdo de la pantalla principal. Este botón solo será presentado si se muestran los filtros de búsqueda.

bt_exibir_ocultar

Accione este botón para exhibir/ocultar los filtros de búsqueda del lado izquierdo de la pantalla principal. Utilícelos para encontrar los registros con más facilidad, por medio de información específica.