Acción

Por medio de esta consulta es posible ubicar las acciones utilizadas en el tratamiento de las ocurrencias registradas en el sistema, independientemente de la etapa en que se encuentren.

	Accione este botón para buscar las acciones que ya fueron registradas en el sistema. Para ubicar una acción específica, utilice los filtros de búsqueda, descritos a continuación y luego accione el botón. En los parámetros generales puede ser configurada la búsqueda automática.
	Accione este botón para limpiar los valores llenados en los filtros de búsqueda.
	Accione este botón para exhibir/ocultar los filtros de búsqueda.
	Accione este botón para visualizar los datos de la acción seleccionada en la lista de registros.
	Accione este botón para emitir un reporte con los datos de la acción seleccionada en la lista de registros. Vea más detalles sobre esta operación en la sección Emitir reporte.
	Accione este botón para emitir un reporte con los datos de la ocurrencia a la cual la acción seleccionada pertenece. Vea más detalles sobre esta operación en la sección Emitir reporte.
	Accione este botón para emitir un reporte personalizado de la ocurrencia a la cual la acción seleccionada pertenece. Vea más detalles sobre esta operación en la sección Emitir reporte.
	Accione este botón para emitir un reporte con los datos generales de todas las acciones presentadas en la lista de registros. Vea más detalles sobre esta operación en la sección Emitir reporte.
	Accione este botón para generar un gráfico con base en el resultado obtenido en la consulta, presentado en la lista de registros. Vea más detalles sobre esta operación en la sección Generar gráfico.

Utilice los filtros descritos a continuación, para ubicar los registros deseados por medio de información específica:

Seleccione, primero, la opción deseada para montaje de la jerarquía de consulta: Clasificación o Área (Ejecución), o sea, en consonancia con la opción seleccionada será presentada la jerarquía correspondiente. Marque la opción Exhibir registros de los niveles inferiores, para que los registros de los niveles por debajo del ítem seleccionado en la jerarquía también sean considerados en la consulta.

Plazo: Marque la opción correspondiente a la situación del plazo de la acción que desea consultar: al día, próximo del vencimiento o atrasado. Si esta última opción ha sido seleccionada, informe la cantidad de días en atraso.

Tipo de la acción: Seleccione el tipo de la acción que desea consultar.

Fase: Marque las opciones correspondientes a las fases de la ejecución de control y tratamiento de las no conformidades (Contención, Investigación, Plan de acción o Estandarización) en la cual la acción que desea consultar posiblemente se encuentra.

Situación: Marque las opciones correspondientes a la situación (Planificación, Ejecución, Verificación o Finalizado) en la cual la acción que desea consultar posiblemente se encuentra.

Palabra clave: Informe una palabra o parte de una palabra que pertenezca al nombre de la acción que se desea consultar.

Aprobado: Informe si el plan de acción al cual pertenece la acción que desea consultar fue aprobado, reprobado o ambos.

Acción inmediata: Informe si la acción que desea consultar es una acción inmediata o no.

Cronograma/Costo: Están disponibles las siguientes secciones:

▪Previsto: Seleccione el intervalo de fechas que comprenden el período previsto de inicio y fin de la acción. Informe también los valores que comprenden el costo previsto de la acción que desea consultar.

▪Real: Seleccione el intervalo de fechas que comprenden el período real de inicio y fin de la acción. Informe también los valores que comprenden el costo real de la acción que desea consultar.

▪Verificación de la implementación: Seleccione el intervalo de fechas que comprenden el período de la verificación de la implementación de la acción que desea consultar.

Responsable: Están disponibles las siguientes secciones:

▪Ejecución: Seleccione el área y/o el usuario responsable por la ejecución de la acción que desea consultar.

▪Verificación de la implementación: Seleccione el área y/o el usuario responsable por la verificación de la implementación de la acción que desea consultar.

Período de la ocurrencia: Seleccione el intervalo de fechas que comprende la fecha de la identificación de la ocurrencia a la cual pertenece la acción que desea consultar. Este campo será llenado automáticamente con un período específico si, en el perfil definido como estándar para el usuario conectado, ha sido marcada la respectiva opción.

Núm. ocurr.: Informe el intervalo de números identificadores que comprende el número identificador de la ocurrencia a la cual pertenece la acción que desea consultar.

Situación: Marque la opción correspondiente a la situación de la ocurrencia a la cual pertenece la acción que desea consultar: Abierta, Finalizada o Cancelada.

Etapa: Seleccione la etapa de ejecución en que se encuentra la ocurrencia a la cual pertenece la acción que usted desea consultar.

Palabra clave: Informe una palabra o parte de una palabra que pertenezca al nombre de la ocurrencia a la cual pertenece la acción que desea consultar.

Clasificación: Seleccione la clasificación a la que pertenece la ocurrencia a la cual pertenece la acción que desea consultar.

Área de ocurrencia: Seleccione el área en la que se produjo la ocurrencia a la cual pertenece la acción que desea consultar. Este campo será llenado automáticamente con el área estándar si, en el perfil definido como estándar para el usuario conectado, ha sido marcada la respectiva opción.

Área emisora: Seleccione el área que emitió el registro de la ocurrencia a la cual pertenece la acción que desea consultar.

Emisor: Seleccione el usuario que emitió la ocurrencia a la cual pertenece la acción que desea consultar.

Criticidad: Seleccione el nivel de criticidad de la ocurrencia a la cual pertenece la acción que desea consultar.

El resultado de la consulta será listado en la parte derecha de la pantalla, dividido en las siguientes pestañas:
Analítico	Permite visualizar los registros devueltos por la búsqueda. Utilice las columnas de la lista de registros y los botones de la barra de herramientas, descritos en la sección "Botones específicos", para visualizar los datos deseados. Además de eso, es posible seleccionar por cuál tipo de dato desea ordenar los registros exhibidos, y si el orden debe ser creciente o decreciente. En esta pestaña, cuando se hace doble clic sobre un registro, será exhibida la pantalla de datos de la ocurrencia, para visualización, o el reporte de la ocurrencia, según la definición realizada en el perfil definido como estándar para el usuario conectado.
Sintético	Permite agrupar los registros devueltos por la búsqueda, de manera que la información que desee pueda ser priorizada. Para eso, seleccione las opciones deseadas en los campos de la sección "Agrupar por" y accione el botón "Buscar", ubicado al lado del campo.
Total	Presenta las acciones devueltas por la búsqueda, separadas por la etapa del tratamiento de la ocurrencia en la cual se encuentran y totalizando su información por: cantidad, costo previsto, costo real, diferencia entre el costo real y previsto y el porcentaje de la diferencia entre lo previsto y lo realizado.