Asociar causa

Para asociar una causa a la ocurrencia, accione el botón de la barra de herramientas lateral de la sección Causa.

En este momento se abrirá la pantalla para asociación de la causa. En el respectivo campo, seleccione la causa de la ocurrencia. Las siguientes pestañas también están disponibles:

Notas: Para asociar una causa con éxito, es necesario llenar los campos de la pestaña General. Después de guardar los datos por primera vez, la pestaña Acción propuesta será habilitada para el llenado.


Causa raíz	Seleccione esta opción para identificar la causa en cuestión como raíz. La causa raíz es el agente principal que afecta las características de la calidad o los resultados de un proceso (efecto). Puede existir más de una causa considerada como raíz, dependiendo del efecto considerado.
Causa potencial	Seleccione esta opción para identificar la causa en cuestión como potencial. La causa potencial es el agente que tiene gran influencia sobre el problema (efecto).
Área resp.	Seleccione el área responsable por la causa.
Porcentaje	Informe el porcentaje de influencia de la causa en la ocurrencia.
Descripción	Registre información importante sobre la causa.

En esta pestaña es posible proponer acciones que buscan eliminar la causa de la ocurrencia. Para eso, accione el botón y llene los siguientes campos de la pantalla que se abrirá:


Título (¿Qué?)	Informe el nombre de la acción, o sea, lo que será hecho para eliminación de la causa de la ocurrencia.
¿Quién?	Seleccione el usuario responsable por la acción que está siendo propuesta.
¿Cuándo?	Informe las fechas planificadas para inicio y fin de la ejecución de esta acción.
¿Cuánto?	Informe el costo estimado para ejecución de la acción.
¿Cómo?*	Utilice esta pestaña para informar cómo la acción será ejecutada.
¿Por qué?*	Utilice esta pestaña para informar el motivo por el cual la acción está siendo planificada.
¿Dónde?*	Utilice esta pestaña para informar el lugar en que la acción será ejecutada.

* El llenado de esta pestaña puede ser requerido, si así se define en la pestaña Información, de la clasificación de la ocurrencia en la que se está incluyendo la acción.

Después de llenar los campos necesarios, guarde el registro. Repita el procedimiento para proponer todas las acciones deseadas. Utilice los demás botones de la barra de herramientas lateral de esta pestaña, para editar y excluir la acción seleccionada en el listado.

Las acciones propuestas serán exhibidas en la lista de registros "Acción propuesta" en la sección Plan de acción Planificación, o sea, serán mostradas en la sección donde son planificadas las acciones para eliminar el problema.