Visión general

SE Problema es un componente que permite minimizar el impacto de problemas en la calidad de servicios y productos de su organización. Para eso, además de utilizar un proceso para gestionar todas sus etapas, SE Problema utiliza herramientas que permiten identificar el origen de los problemas a través de acciones direccionadas y el análisis profundo de la causa de problemas. Teniendo en cuenta los principales fundamentos de la mejora continua, SE Problema permite comprender qué es lo que realmente causa un problema, para solo entonces, tomar las acciones necesarias sobre las causas y aplicar una serie de cambios que serán traducidos en mejores productos y servicios.

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