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Configurar evento

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Para configurar um evento, na barra de ferramentas da tela principal, acione o botão . Já para editar um registro, selecione-o na lista de registros e acione o botão .

 

Na tela de dados que será apresentada, preencha os seguintes campos:

 

 

Geral

Identificador

Informe um número ou sigla para identificar o evento.

Nome

Informe um nome para o evento.

Gerar evento para o componente

Selecione uma das seguintes opções para definir o componente no qual será realizada a ação disparada pelo evento:

Workflow: O sistema inicializará um workflow referente ao evento. No campo Processo, que será apresentado, selecione o processo que deverá ser instanciado. Para que o workflow possa ser inicializado com sucesso, o processo deve estar com a automação com o SE Risco e demais dados devidamente configurados no componente SE Processo e não deve conter erros em sua modelagem. Note que para que este recurso funcione corretamente é necessário que o componente SE Workflow faça parte das soluções adquiridas por sua organização. Para obter mais detalhes sobre workflows, consulte o manual do componente SE Workflow.

Incidente: O sistema registrará um incidente referente ao evento. No campo Tipo de incidente, que será apresentado, selecione o tipo que classificará o incidente que será registrado. Note que para que este recurso funcione corretamente é necessário que o componente SE Incidente faça parte das soluções adquiridas por sua organização. Para obter mais detalhes sobre incidentes, consulte o manual do componente SE Incidente.

Problema: O sistema registrará um problema referente ao evento. No campo Tipo de problema, que será apresentado, selecione o tipo que classificará o problema que será registrado. Note que para que este recurso funcione corretamente é necessário que o componente SE Problema faça parte das soluções adquiridas por sua organização. Para obter mais detalhes sobre problemas, consulte o manual do componente SE Problema.

Alerta (e-mail): Será enviada uma notificação de e-mail para o responsável pelo evento. Para que este recurso funcione corretamente, é necessário que no componente SE Configuração, o servidor de e-mail esteja devidamente configurado e testado, que a opção "Habilitar notificação do sistema" do menu Notificação esteja marcada e que no componente SE Administração, os e-mails estejam devidamente preenchidos na tela de dados do usuário que será notificado.

Responsável

Selecione uma das seguintes opções para definir o responsável pelo evento que será gerado:

Fixo: O responsável será um determinado usuário. Para isso no campo Usuário responsável, selecione o usuário desejado. Utilize os demais botões ao lado do campo para incluir um novo usuário no sistema e defini-lo como responsável, preencher o campo com os dados do usuário conectado e limpá-lo.

Análise de risco e controle: O responsável será o usuário e equipe responsáveis pela análise de risco e/ou de controle que gerou o evento.

Obs.: Se no campo "Gerar evento para o componente" for selecionada a opção Workflow, Incidente ou Problema, o responsável do evento será o iniciador do workflow/incidente/problema gerado. Caso for selecionada a opção "Alerta (e-mail)", o responsável do evento receberá a notificação do e-mail.

Avaliação

Selecione se o evento está sendo configurado para uma Análise de risco (neste caso, marque as opções correspondentes para as avaliações nas quais a regra deve ser aplicada) ou para uma Análise de controle. Note que os nomes das opções correspondentes às avaliações da Análise de risco irão variar de acordo com as configurações realizadas no perfil de visualização.

Regra

Selecione uma das regras disponíveis para que, quando ela seja cumprida, o evento configurado seja disparado. Ao selecionar a primeira regra, é necessário definir no primeiro campo que será habilitado, se a pontuação da avaliação atual será maior, maior ou igual, igual, menor ou igual ou menor que o valor informado no segundo campo que será habilitado. Ao selecionar a segunda regra, é necessário definir se o resultado da avaliação atual selecionada no primeiro campo deve ser maior ou igual à avaliação selecionada no segundo campo.

Plano de risco e controle

Selecione o plano de risco aos quais associar o evento criado. Associe quantos planos forem necessários. Conforme os planos são associados, eles serão apresentados na área logo abaixo do campo. Para descartar um plano, posicione o mouse sobre ele e clique sobre a opção Fechar. Para descartar todos os planos, acione o botão , localizado ao lado do campo.

 

Após realizar as configurações necessárias, salve o registro.

 

O sistema somente verificará a validação das regras em relação ao plano de risco e controle, após este ser homologado, ou seja, enquanto o plano estiver em "Elaboração", o sistema não verificará a validação das regras. Quando o plano de risco e controle for homologado, o evento será gerado de acordo com o cumprimento das regras definidas.

A cada nova avaliação de risco ou controle e quando o plano estiver homologado, o sistema realizará a validação das regras para gerar ou não, o evento.