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Verificação de eficácia

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Localização: Execução arrowrgray Verificação de eficácia

 

Pré-requisito:

Identificação de ocorrência realizada

Contenção/disposição realizada*

Investigação realizada*

Análise de causa realizada*

Plano de ação realizado*

Opcionais:

Documento (SE Documento)

Processo (SE Processo)

Item (SE PDM)

Auditoria (SE Auditoria)

Workflow (SE Workflow)

Indicador (SE Desempenho)

Tipo de anexo

*se a etapa em questão estiver configurada no método aplicado à ocorrência

 

Visão geral:

Após ser concluída a última etapa do tratamento definida no método associado à classificação da ocorrência, o registro finalmente é enviado para verificação da eficácia, se assim também for definido no método. Nesta etapa, é possível verificar se as ações realizadas conseguiram eliminar as causas raízes da não-conformidade. Para isso, devem ser registradas as evidências objetivas, o modo de comprovação, além de determinar se há ocorrências reincidentes no processo de tratamento.

 

Botões específicos:

bt_executar_pend

Acione este botão para verificar o fluxo de tratamento da ocorrência selecionada na lista de registros. Veja mais detalhes na seção Verificar eficácia de ação.

bt_relatorio_ocorrencia

Acione este botão para emitir um relatório com os dados da ocorrência selecionada na lista de registros. As informações que serão apresentadas no relatório, poderão ser pré-definidas na classificação da ocorrência em questão.

bt_relatorio_customizado

Acione este botão para emitir um relatório personalizado da ocorrência selecionada na lista de registros.

bt_pesquisar_action

Acione este botão para pesquisar as ocorrências que terão a eficácia de suas ações verificada. Este botão somente será apresentado se os filtros de pesquisa forem exibidos.

bt_limpar

Acione este botão para limpar as informações registradas nos filtros de pesquisa localizados no lado esquerdo da tela principal. Este botão somente será apresentado se os filtros de pesquisa forem exibidos.

bt_exibir_ocultar

Acione este botão para exibir/ocultar os filtros de pesquisa do lado esquerdo da tela principal. Utilize-os para encontrar os registros com mais facilidade, por meio de informações específicas.