Para que a ocorrência prossiga nas etapas definidas no método, é necessário configurar um fluxo de colaboradores que terá a responsabilidade de executá-las. Para isso, acione o botão

da barra de ferramentas da tela de dados da ocorrência.

Neste momento será aberta a tela de dados do fluxo do processo. Se na aba Fluxo do processo da classificação da ocorrência, foi definido um fluxo de processo específico, os dados desta tela serão preenchidos automaticamente com as informações do fluxo em questão. Caso contrário, os campos apresentados deverão ser configurados:

Geral

Estão disponíveis as seguintes subabas:

Aprovação

Nesta aba é possível definir os responsáveis pela aprovação da ocorrência. Para isso, utilize os seguintes campos:

Roteiro responsável

Preencha este campo se os membros de um determinado roteiro serão responsáveis pela aprovação da identificação da ocorrência. Neste caso, selecione o roteiro responsável desejado.

Responsável(is) pela aprovação da identificação da ocorrência

Utilize esta seção se os responsáveis pela aprovação da ocorrência forem usuários específicos. Para incluir um responsável, acione o botão da barra de ferramentas lateral. Na tela que será aberta, preencha os seguintes campos:

Controle

Selecione a opção desejada:

▪Específico: O responsável pela aprovação será uma área, função ou usuário específico. Para isso, preencha os campos disponíveis com a área, a função ou o usuário desejado.

▪Área da ocorrência: A responsável pela aprovação será a área onde houve a ocorrência.

▪Emitente da ocorrência: O responsável pela aprovação será o usuário que emitiu a ocorrência.

Sequência

Informe a ordem de aprovação do responsável no roteiro.

Prazo

Informe o prazo que o responsável terá para efetuar a aprovação.

Feito isso, salve o registro. Repita o procedimento para incluir todos os responsáveis desejados. Utilize os demais botões da barra de ferramentas lateral para editar e excluir o responsável selecionado na lista de registros.

Disposição/Contenção, Investigação, Análise, Plano de ação, Eficácia, Padronização e/ou Comunicação

Será apresentada uma subaba para cada etapa definida no método que foi associado ao fluxo do processo. Caso a etapa não tenha sido definida, a respectiva subaba não será apresentada.

Acesse a subaba correspondente à cada etapa para definir os responsáveis por ela e seus prazos. Nas abas estarão disponíveis os seguintes botões:

	Acione este botão para definir um responsável pela etapa do fluxo de processo. Veja a descrição detalhada dos campos da tela que será aberta no tópico "Dados do responsável" a seguir.
	Acione este botão para incluir um responsável pela etapa do fluxo de processo. Veja a descrição detalhada dos campos da tela que será aberta no tópico "Dados do responsável" a seguir. Este botão está disponível onde é possível incluir mais de um responsável pela etapa. Para isso, bastar acionar este botão, preencher os campos da tela que será aberta e salvar o registro. Em seguida, repita o procedimento.
	Acione este botão para editar os dados do responsável selecionado na lista de registros.
	Acione este botão para excluir o responsável selecionado na lista de registros.

Dados do responsável

Controle

Selecione a opção desejada:

▪Específico: O responsável será uma área, função ou usuário específico. Para isso, preencha os campos disponíveis com a área, a função ou o usuário desejado.

▪Área da ocorrência: A responsável será a área onde houve a ocorrência.

▪Emitente da ocorrência: O responsável será o usuário que emitiu a ocorrência.

Prazo (dias)

Informe o número de dias que o responsável terá para executar a etapa em questão. Este campo será apresentado com os prazos informados no método (se houver), sendo possível alterá-los. Ele não estará disponível para etapas de acompanhamento.

Associar fluxo do processo à ocorrência

Geral

Aprovação

Disposição/Contenção, Investigação, Análise, Plano de ação, Eficácia, Padronização e/ou Comunicação