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Análisis de causa

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Ubicación: Ejecución arrowrgray Análisis de causa

 

Prerrequisito:

Identificación de ocurrencia realizada

Contención/disposición realizada

Investigación realizada*

Opcionales:

Documento (SE Documento)

Proceso (SE Proceso)

Ítem (SE PDM)

Auditoría (SE Auditoría)

Workflow (SE Workflow)

Indicador (SE Desempeño)

Tipo de adjunto

*si la etapa en cuestión está configurada en el método aplicado a la ocurrencia

 

Visión general:

La ocurrencia solo pasará por esta etapa, si así se define en el método asociado con la clasificación y después de las etapas de tratamiento definidas hasta ahora. El responsable debe definir y verificar las causas potenciales (que podrían explicar la existencia de la ocurrencia) y encontrar la causa raíz (causa que ejerce mayor influencia sobre la ocurrencia).

 

Botones específicos:

bt_executar_pend

Accione este botón para analizar las causas de la ocurrencia seleccionada en la lista de registros. Consulte la sección Realizar análisis de causa para obtener más detalles.

bt_relatorio_ocorrencia

Accione este botón para emitir un reporte con los datos de la ocurrencia seleccionada en la lista de registros. La información que será presentada en el reporte, podrá ser predefinida en la clasificación de la ocurrencia en cuestión.

bt_relatorio_customizado

Accione este botón para emitir un reporte personalizado de la ocurrencia seleccionada en la lista de registros.

bt_pesquisar_action

Accione este botón para buscar las ocurrencias que tendrá sus causas analizadas. Este botón solo será presentado si se muestran los filtros de búsqueda.

bt_limpar

Accione este botón para limpiar la información registrada en los filtros de búsqueda ubicados en el lado izquierdo de la pantalla principal. Este botón solo será presentado si se muestran los filtros de búsqueda.

bt_exibir_ocultar

Accione este botón para exhibir/ocultar los filtros de búsqueda del lado izquierdo de la pantalla principal. Utilícelos para encontrar los registros con más facilidad, por medio de información específica.