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Ocurrencia

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Ubicación: Consulta arrowrgray Ocurrencia

 

Visión general:

Por medio de esta consulta, es posible visualizar las ocurrencias registradas en el sistema, independientemente de la etapa del flujo del proceso en que se encuentran.

 

Botones específicos:

bt_pesquisar_action

Accione este botón para buscar las ocurrencias que ya fueron registradas en el sistema. Para ubicar una ocurrencia específica, utilice los filtros de búsqueda, descritos a continuación y luego accione el botón. En los parámetros generales puede ser configurada la búsqueda automática.

bt_limpar

Accione este botón para limpiar los valores llenados en los filtros de búsqueda.

bt_exibir_ocultar

Accione este botón para exhibir/ocultar los filtros de búsqueda.

bt_visualizar dados

Accione este botón para visualizar los datos de la ocurrencia. Seleccione el registro deseado antes de accionar el botón.

bt_relatorios_sel

Accione este botón para emitir un reporte con los datos de la ocurrencia seleccionada en la lista de registros. Vea más detalles sobre esta operación en la sección Emitir reporte.

bt_relatorio_customizado

Accione este botón para emitir un reporte personalizado con los datos de la ocurrencia seleccionada en la lista de registros. Vea más detalles sobre esta operación en la sección Emitir reporte.

bt_relatorios

Accione este botón para emitir un reporte con los datos generales de todas las ocurrencias presentadas en la lista de registros. Vea más detalles sobre esta operación en la sección Emitir reporte.

bt_graficos

Accione este botón para generar un gráfico con base en el resultado obtenido en la consulta, presentado en la lista de registros. Vea más detalles sobre esta operación en la sección Generar gráfico.

 

Utilice los filtros descritos a continuación, para ubicar los registros deseados por medio de información específica:

 

hmtoggle_arrow1Navegar
hmtoggle_arrow1General
hmtoggle_arrow1Causa
hmtoggle_arrow1Otros
hmtoggle_arrow1Atributo

 

El resultado de la consulta será listado en la parte derecha de la pantalla, dividido en las siguientes pestañas:

Analítico

Permite visualizar los registros devueltos por la búsqueda. Utilice las columnas de la lista de registros y los botones de la barra de herramientas, descritos anteriormente, para visualizar los datos deseados. Además de eso, es posible seleccionar por cuál tipo de dato desea ordenar los registros exhibidos, y si el orden debe ser creciente o decreciente. Recuerde que en esta opción, cuando se hace doble clic sobre un registro, será exhibida la pantalla de datos de la ocurrencia, para visualización, o el reporte de la ocurrencia, según la definición realizada en el perfil definido como estándar para el usuario conectado.

Sintético

Permite agrupar los registros devueltos por la búsqueda, de manera que la información que desee pueda ser priorizada. Para eso, seleccione las opciones deseadas en los campos de la sección "Agrupar por" y accione el botón "Buscar", ubicado al lado del campo.

Total

Presenta las ocurrencias y sus acciones, devueltas por la búsqueda, separadas en paneles, y dividas por situación (ocurrencias) y por etapa del tratamiento de la ocurrencia (acciones) en la cual se encuentran. La información será exhibida totalizada por: cantidad, costo previsto, costo real, diferencia entre el costo real y previsto y el porcentaje de la diferencia entre lo previsto y lo realizado.