Conhecimento de registro de consulta

Tarefa:

Conhecimento de registro de consulta

Quem recebe:

Usuário que emitiu uma solicitação de consulta de conteúdo de arquivo físico.

Quando:

O aprovador da solicitação encaminhar a resposta para a pergunta feita pelo emissor.

Finalidade:

Tomar conhecimento da resposta enviada pelo aprovador e confirmar seu recebimento.

1.

Selecione o registro pendente desejado.

2.

Em seguida, acione o botão da barra de ferramentas.

3.

Neste momento, será apresentada a tela de dados do registro de consulta:

▪Na aba Geral, é possível consultar os dados gerais da solicitação e a pergunta realizada.

▪Na aba Documento, é possível verificar o arquivo físico consultado. Utilize os botões da barra de ferramentas lateral, para visualizar os arquivos eletrônicos e os dados dos documentos associados ao registro.

▪Na aba Aprovação é possível visualizar a resposta informada pelo responsável pelo repositório do arquivo físico.

4.

Após visualizar as informações desejadas, acione o botão da barra de ferramentas da tela de dados. Neste momento, o sistema questionará se deseja confirmar o registro de consulta. Clique na opção desejada:

▪OK: A visualização da resposta será confirmada e a tarefa será executada.

▪Cancelar: A visualização da resposta não será confirmada e o registro permanecerá pendente.