Veja como cancelar ou reativar um protocolo:
1.
|
Na lista de registros da tela principal, localize e selecione o protocolo desejado.
|
2.
|
Em seguida, acione o botão Mais da barra de ferramentas e selecione a opção desejada: Cancelar protocolo ou Reativar protocolo.
▪Será possível cancelar protocolos com situação "A iniciar" e "Em trâmite". Somente poderão ser reativados protocolos com situação "Cancelado". ▪Para realizar esta operação com sucesso, o usuário conectado deve ter o controle "Cancelar" permitido no tipo do protocolo. |
|
3.
|
Na tela que será aberta, informe uma justificativa para a operação que será realizada.
|
4.
|
Salve o registro. Se o protocolo foi cancelado, ele será apresentado na lista de registros com esta situação. Caso o protocolo tenha sido reativado, ele passará a ser exibido na lista de registros com a situação que ele apresentava antes de ser cancelado.
|
|