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Confirmar recebimento de protocolo

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Para confirmar o recebimento de um protocolo, primeiramente, localize e selecione-o na lista de registros. A situação do protocolo selecionado, na coluna SR, deve ser "Não confirmado".

 

Em seguida, acione o botão da barra de ferramentas. Neste momento, será aberta a seguinte tela de dados:

 

 

Campos

 

Aceita

Sim: Confirma o recebimento do protocolo.

Não: Rejeita o protocolo.

Recebi de

Este campo somente será apresentado se o suporte configurado no tipo do protocolo for físico. Neste caso, selecione o usuário que entregou o protocolo em questão. Utilize os demais botões ao lado do campo para incluir um novo usuário e defini-lo como emissor do protocolo e limpar o campo.

Prazo

Apresenta a data resultante do prazo definido no despacho do protocolo.

Recebimento

Registre informações importantes referentes ao recebimento do protocolo.

 

Após preencher os campos necessários, salve o registro. Se o protocolo for:

Aceito: A situação apresentada na coluna SR (Situação de recebimento) será alterada para "Aceito". A partir deste momento, será possível encerrar sua tramitação. Caso desejar salvá-lo e despachá-lo novamente, utilize o botão da barra de ferramentas da tela de dados. Se o protocolo for enviado aos mesmos destinatários, confirme a pergunta do sistema para finalizar o despacho do protocolo.

Rejeitado: A situação apresentada na coluna SR (Situação de recebimento) será alterada para "Reprovado". Neste caso ele será enviado para a caixa de entrada do usuário que o emitiu, para que ele realize os ajustes necessários. Feito isso, será necessário despachar o protocolo de novo.