Veja nesta seção como associar objetos nos dados da atividade de problema:
É importante ressaltar que:
▪Esta seção somente será apresentada se, nos dados da atividade, no momento da modelagem do processo (SE Processo), for configurada a associação de algum objeto à atividade. ▪Somente será possível "Associar", "Incluir" ou "Excluir" objetos se, no momento da modelagem do processo (SE Processo), na configuração da associação, forem marcadas as respectivas colunas. Caso não sejam marcadas, não será possível realizar estas operações. ▪Os registros que estarão disponíveis para visualização, assim como a possibilidade de inclusão, edição ou visualização de seus dados, poderão variar de acordo com as permissões concedidas na lista de segurança do tipo e do registro, nos componentes aos quais eles pertencem. Consulte a documentação específica do componente em questão para obter mais detalhes sobre a segurança do tipo e seus registros. |
Nesta seção é possível incluir novos artigos, assim como associar artigos já cadastrados no componente SE Base de Conhecimento e que estão relacionados ao problema. Para isso, primeiramente defina se o artigo será associado na "Instância corrente" ou na "Atividade em execução". Em seguida, utilize os botões desta seção para efetuar a operação desejada:
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Acione este botão para cadastrar um artigo, associando-o na atividade em questão. Ao acionar este botão, será apresentada uma tela, na qual deverá ser selecionada a base de conhecimento onde o artigo será armazenado. Em seguida, será apresentada a tela do artigo. Informe um identificador e um nome para o artigo e preencha o seu conteúdo. Consulte a documentação específica do componente SE Base de Conhecimento, para obter uma descrição detalhada sobre como cadastrar e traduzir um artigo.
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Acione este botão para associar um artigo na atividade em questão.
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Acione este botão para desassociar um artigo da atividade do problema em questão.
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Acione este botão para visualizar a tela de dados do artigo selecionado na lista de registros.
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Para que este recurso funcione corretamente, é necessário que o componente SE Base de Conhecimento possua uma chave de licença ativa no SE Suite.
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Nesta seção é possível associar atividades de projetos já registradas no componente SE Projeto e que estão relacionadas ao problema. Para essa e outras operações, utilize os botões da barra de ferramentas localizada na lateral da lista de registros desta seção:
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Acione este botão para associar uma atividade de projeto no problema. Na tela que será apresentada, localize e selecione a atividade de projeto que deseja associar ao problema.
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Acione este botão para editar os dados da atividade de projeto selecionada na listagem. Este botão somente ficará habilitado ao selecionar uma atividade que está sob sua responsabilidade.
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Acione este botão para desassociar a atividade do projeto do problema.
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Acione este botão e selecione a opção desejada:
▪Dados da atividade: Apresenta para visualização a tela de dados da atividade selecionada na lista de registros. ▪Dados do projeto: Apresenta para visualização a tela de dados do projeto ao qual pertence a atividade selecionada na lista de registros. |
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Acione este botão para acessar o cronograma do projeto ao qual a atividade pertence, por meio do SE Gantt Chart.
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Para que este recurso funcione corretamente, é necessário que o componente SE Projeto possua uma chave de licença ativa no SE Suite.
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Consulte a documentação específica do componente SE Projeto e do componente SE Gantt Chart para obter mais informações sobre os dados do projeto, da atividade, do cronograma, etc.
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Nesta seção é possível associar ativos já registrados, no componente SE Ativo, que estão relacionados ao problema. Para isso, primeiramente selecione se o ativo será associado na "Instância corrente" ou na "Atividade em execução". Em seguida, utilize os botões desta seção para efetuar a operação desejada:
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Acione este botão para associar um ativo. Na tela que se abrir, preencha os filtros necessários para localizar o ativo desejado. Em seguida, selecione o ativo e salve a seleção para efetivar a associação do ativo com o problema em questão.
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Acione este botão para desassociar um ativo da atividade do problema em questão.
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Acione este botão para visualizar a tela de dados do ativo selecionado na lista de registros. Consulte a documentação específica do componente SE Ativo para obter mais informações sobre a tela de dados de um ativo.
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Este botão ficará habilitado ao selecionar um ativo da lista de registros que tenha o controle de movimentação para utilização configurado (Dados do ativo Controle Evento) e no qual você faça parte da equipe responsável pela movimentação. Ao selecionar a seta ao lado deste botão, as seguintes opções serão apresentadas:
▪Saída para utilização: Esta opção somente ficará habilitada ao selecionar um ativo da lista de registros que tenha o controle de movimentação para utilização configurado nos dados do ativo, e se a opção "Permitir realizar movimentação de saída para utilização" tiver sido selecionada na configuração da associação na atividade, durante a modelagem do processo (SE Processo). ▪Retorno da utilização: Esta opção somente ficará habilitada ao selecionar um ativo da lista de registros que tenha o controle de movimentação para utilização configurado nos dados do ativo, que esteja em utilização, e se a opção "Permitir realizar movimentação de retorno da utilização" tiver sido selecionada na configuração da associação na atividade, durante a modelagem do processo (SE Processo). |
Para que este recurso funcione corretamente, é necessário que o componente SE Ativo possua uma chave de licença ativa no SE Suite.
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Nesta seção é possível associar análises de controles do componente SE Risco que estão relacionadas ao problema. Para isso, primeiramente selecione se a análise de controle será associada na "Instância corrente" ou na "Atividade em execução". Em seguida, utilize os botões desta seção para efetuar a operação desejada:
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Acione este botão para associar uma análise. Na tela que será aberta, selecione a análise de controle desejada e salve a seleção feita.
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Acione este botão para editar a análise de controle selecionada na lista de registros. Consulte a documentação específica do componente SE Risco para obter mais informações sobre os dados da análise de controle.
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Acione este botão para desassociar uma análise de controle da atividade do problema em questão.
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Para que este recurso funcione corretamente, é necessário que o componente SE Risco possua uma chave de licença ativa no SE Suite.
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Nesta seção é possível incluir novos documentos, assim como associar documentos já cadastrados no componente SE Documento e que estão relacionados ao problema. Para essas e outras operações, utilize os botões da barra de ferramentas localizada na lateral da lista de registros desta seção:
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Acione este botão para cadastrar um novo documento, associando-o na atividade em questão. Ao acionar este botão, será apresentada a tela de dados do documento, na qual deverá ser selecionada a categoria que classificará o documento que deseja incluir. Neste momento, os demais campos da tela de dados do documento ficarão habilitados para preenchimento. Consulte a documentação específica do componente SE Documento, no menu Cadastro Documento, para obter uma descrição detalhada sobre como preencher os campos da tela de dados do documento.
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Acione este botão para associar um documento na atividade em questão. Na tela que será apresentada, localize e selecione o documento que será associado ao problema. Marque a opção "Associar revisão" caso deseje associar uma revisão específica do documento selecionado; estão disponíveis as opções de revisão vigente, revisão em andamento e revisão obsoleta. Utilize as teclas CTRL ou SHIFT do teclado, ou o check ao lado de cada registro, para selecionar mais de um documento por vez. É importante ressaltar que, dependendo das configurações realizadas nos dados da atividade, na modelagem do processo, somente poderão ser associados documentos pertencentes a categorias específicas.
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Acione este botão para desassociar um documento da atividade do problema em questão. Para isso, selecione o registro que será desassociado e acione este botão.
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Acione este botão para visualizar, caso houver, o arquivo eletrônico do documento selecionado na lista de registros. Se a opção "Permitir ao executor visualizar todos os documentos associados a instância" estiver marcada na configuração de associação de documentos nos dados da atividade, durante a modelagem do processo, o executor da atividade poderá visualizar o documento, mesmo que ele não tenha permissão de visualização configurada na lista de segurança do documento.
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Acione este botão para visualizar a tela de dados do documento selecionado na lista de registros.
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Acione este botão e selecione uma das opções apresentadas: para assinar digitalmente ou visualizar a assinatura do arquivo eletrônico do documento selecionado. Veja mais detalhes sobre como realizar esta operação na documentação específica do componente SE Documento.
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Acione este botão e selecione uma das opções apresentadas: para assinar digitalmente utilizando DocuSign ou visualizar a assinatura do arquivo eletrônico do documento selecionado. Veja mais detalhes sobre como realizar esta operação na documentação específica do componente SE Documento.
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Acione este botão e selecione uma das opções apresentadas: para assinar digitalmente utilizando ClickSign ou visualizar a assinatura do arquivo eletrônico do documento selecionado. Veja mais detalhes sobre como realizar esta operação na documentação específica do componente SE Documento.
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Para que este recurso funcione corretamente, é necessário que o componente SE Documento possua uma chave de licença ativa no SE Suite.
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▪Se na configuração da associação na atividade, durante a modelagem do processo, tiver sido selecionada alguma categoria, somente será possível incluir ou associar documentos das categorias definidas. ▪A assinatura poderá ser requerida caso o parâmetro "Obrigar assinatura digital" tiver sido marcada na aba Regra dos dados da ação a ser executada nesta atividade. ▪Se a opção "Verificar validade vencida" tiver sido marcada na aba Regra dos dados, a execução da ação nesta atividade somente será possível se os documentos associados na atividade não estiverem vencidos. |
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Nesta seção é possível iniciar o registro de novos incidentes, assim como associar incidentes já registrados no componente SE Incidente e que estão relacionados ao problema. Para isso, primeiramente selecione se o incidente será associado na "Instância corrente" ou na "Atividade em execução". Em seguida, utilize os botões desta seção para efetuar a operação desejada:
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Acione este botão para registrar um novo problema. Na tela que se abrir, ao acionar este botão, informe o tipo e o título do incidente que será registrado. Consulte a documentação específica do componente SE Incidente, menu Execução Registro de incidente, para obter a descrição detalhada sobre como realizar esta operação.
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Acione este botão para associar um incidente ao problema em questão.
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Acione este botão para desassociar um incidente da atividade do problema em questão.
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Acione este botão para visualizar a tela de dados de um incidente. Selecione o registro desejado antes de acionar o botão.
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Acione este botão para visualizar o fluxograma do processo associado ao tipo do incidente selecionado na lista de registros. Consulte a documentação específica do componente SE Processo para obter mais detalhes sobre fluxogramas de processos.
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Para que este recurso funcione corretamente, é necessário que o componente SE Incidente possua uma chave de licença ativa no SE Suite.
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▪Se na configuração da associação na atividade, durante a modelagem do processo, tiver sido selecionado algum tipo de incidente, somente será possível registrar ou associar incidentes dos tipos definidos. ▪Para tratar com mais eficiência as situações de correlação, os incidentes associados nesta seção poderão ser definidos como bloqueantes. Desta forma, o problema em questão ficará em stand by (ou bloqueado) enquanto aguarda a finalização dos incidentes associados, ou seja, esta atividade terá sua execução desbloqueada somente depois que todos os incidentes bloqueantes tiverem sido encerrados. ▪A atividade em questão poderá ser executada automaticamente assim que todos os incidentes bloqueantes tiverem sido encerrados, desde que esse recurso tenha sido previamente configurado na atividade, através da modelagem do processo (SE Processo). |
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Nesta seção é possível associar insumos já registrados no componente SE Insumo, que estão relacionados ao problema. Para isso, primeiramente selecione se o insumo será associado na "Instância corrente" ou na "Atividade em execução". Em seguida, utilize os botões desta seção para efetuar a operação desejada:
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Acione este botão para associar um insumo ao problema em questão. Na tela que se abrir, selecione o insumo desejado. Opcionalmente, informe também a quantidade (na unidade de medida configurada), a rastreabilidade (número de série, lote, etc.) e observações referentes ao insumo. Salve os dados informados.
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Acione este botão para editar a associação do insumo selecionado na lista de registros.
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Acione este botão para desassociar um insumo da atividade do problema em questão.
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Acione este botão e selecione a opção desejada:
▪Visualizar: Apresenta, para visualização, a tela de dados do insumo selecionado na lista de registros. Consulte a documentação específica do componente SE Insumo para obter mais informações sobre os dados de um insumo. ▪Visualizar associação: Apresenta, para visualização, a tela da associação do insumo selecionado na lista de registros. |
Para que este recurso funcione corretamente, é necessário que o componente SE Insumo possua uma chave de licença ativa no SE Suite.
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Nesta seção é possível associar manutenções já registradas no componente SE Manutenção ou cadastrar novas manutenções. Para essas e outras operações, utilize os botões da barra de ferramentas localizada na lateral da lista de registros desta seção:
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Acione este botão para cadastrar uma nova atividade de manutenção. Para isso, selecione uma das seguintes opções:
▪Manutenção preventiva: Selecione esta opção para cadastrar uma manutenção preventiva. Na tela que será apresentada, selecione o plano que será utilizado para criar a atividade de manutenção preventiva. ▪Rota de manutenção: Selecione esta opção para cadastrar uma rota de manutenção. Na tela que será apresentada, selecione o plano que será utilizado para criar a rota de manutenção. ▪Manutenção programada: Selecione esta opção para cadastrar uma manutenção programada. Na tela que será apresentada, selecione a atividade modelo que será utilizada para criar a atividade de manutenção. ▪Manutenção corretiva: Selecione esta opção para cadastrar uma manutenção corretiva. Na tela que será apresentada, selecione a atividade modelo que será utilizada para criar a atividade de manutenção. Consulte a documentação específica do componente SE Manutenção para obter mais informações sobre o cadastro de atividades de manutenção.
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Acione este botão para editar os dados da manutenção selecionada na lista de registros. Este botão somente ficará habilitado ao selecionar uma manutenção que esteja na etapa de execução, e caso seu usuário faça parte da equipe responsável pela execução da manutenção. Consulte a documentação específica do componente SE Manutenção para obter mais informações sobre os dados da atividade de manutenção.
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Acione este botão para associar uma manutenção ao problema em questão.
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Acione este botão para desassociar uma manutenção da atividade do problema em questão.
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Acione este botão para visualizar a tela de dados da manutenção selecionada.
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Para que este recurso funcione corretamente, é necessário que o componente SE Insumo possua uma chave de licença ativa no SE Suite.
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Nesta seção é possível associar objetos já cadastrados, que estão relacionados ao problema. Para isso, primeiramente selecione se o objeto será associado na "Instância corrente" ou na "Atividade em execução". Em seguida, utilize os botões desta seção para efetuar a operação desejada:
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Acione este botão para associar um objeto ao problema. Na tela que se abrir, selecione o objeto desejado. Opcionalmente, informe também a quantidade (na unidade de medida configurada), a rastreabilidade (número de série, lote, etc.) e observações referentes ao objeto. Salve os dados informados.
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Acione este botão para editar a associação do objeto selecionado na lista de registros.
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Acione este botão para desassociar um objeto da atividade do problema em questão.
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Acione este botão e selecione a opção desejada:
▪Visualizar dados: Apresenta, para visualização, a tela de dados do objeto selecionado na lista de registros. ▪Visualizar associação: Apresenta, para visualização, a tela da associação do objeto selecionado na lista de registros. |
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Nesta seção é possível realizar a identificação de ocorrências, assim como associar ocorrências já identificadas no componente SE Ação e que estão relacionadas ao problema. Para isso, primeiramente selecione se a ocorrência será associada na "Instância corrente" ou na "Atividade em execução". Em seguida, utilize os botões desta seção para efetuar a operação desejada:
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Acione este botão para incluir uma nova identificação de ocorrência. Consulte a documentação específica do componente SE Ação, menu Execução Identificação de ocorrência, para obter a descrição detalhada sobre como realizar esta operação. Lembre-se de que, dependendo da configuração realizada nos dados da atividade, no momento da modelagem do processo, a ocorrência será incluída numa classificação padrão.
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Acione este botão para associar no problema uma ocorrência já identificada. Utilize os filtros de pesquisa das abas apresentadas na tela de seleção para localizar a ocorrência desejada com mais facilidade.
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Acione este botão para desassociar uma ocorrência do problema.
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Acione este botão para visualizar a tela de dados da ocorrência selecionada na lista de registros. Consulte a documentação específica do componente SE Ação, menu Execução, para obter uma descrição detalhada sobre ocorrências.
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Para que este recurso funcione corretamente, é necessário que o componente SE Ação possua uma chave de licença ativa no SE Suite.
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Se na configuração da associação na atividade, durante a modelagem do processo, tiver sido selecionada alguma classificação, a inclusão de novas ocorrências utilizará por padrão a classificação definida.
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Nesta seção é possível iniciar o registro de novos problemas, assim como associar problemas já registrados no componente SE Problema e que estão relacionados ao problema. Para isso, primeiramente selecione se o problema será associado na "Instância corrente" ou na "Atividade em execução". Em seguida, utilize os botões desta seção para efetuar a operação desejada:
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Acione este botão para registrar um novo problema. Na tela que se abrir, ao acionar este botão, informe o tipo e o título do problema que será registrado.
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Acione este botão para associar na atividade em questão um problema já registrado.
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Acione este botão para visualizar a tela de dados de um problema.
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Acione este botão para visualizar o fluxograma do processo associado ao tipo do problema selecionado na lista de registros. Consulte a documentação específica do componente SE Processo para obter mais detalhes sobre fluxogramas de processos.
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Acione este botão para desassociar um problema da atividade em questão.
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▪Se na configuração da associação na atividade, durante a modelagem do processo, tiver sido selecionado algum tipo de problema, somente será possível registrar ou associar problemas dos tipos definidos. ▪Para tratar com mais eficiência as situações de correlação, os problemas associados nesta seção poderão ser definidos como bloqueantes. Desta forma, o problema em questão ficará em stand by (ou bloqueado) enquanto aguarda a finalização dos problemas associados, ou seja, esta atividade terá sua execução desbloqueada somente depois que todos os problemas bloqueantes tiverem sido encerrados. ▪A atividade em questão poderá ser executada automaticamente assim que todos os problemas bloqueantes tiverem sido encerrados, desde que esse recurso tenha sido previamente configurado na atividade, através da modelagem do processo (SE Processo). |
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Nesta seção é possível associar processos cadastrados e modelados no componente SE Processo, que estão relacionadas ao problema. Para isso, primeiramente selecione se o processo será associado na "Instância corrente" ou na "Atividade em execução". Em seguida, utilize os botões desta seção para efetuar a operação desejada:
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Acione este botão para associar um processo ao problema em questão.
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Acione este botão para desassociar um processo da atividade do problema em questão.
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Acione este botão para visualizar os dados do processo selecionado na lista de registros.
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Acione este botão para visualizar o fluxograma do processo selecionado na lista de registros.
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Acione este botão para visualizar a árvore da estrutura do processo selecionado na lista de registros.
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Acione este botão para excluir um processo da lista de registros e, assim, desassociá-lo do problema.
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Consulte a documentação específica do componente SE Processo para obter mais informações sobre os dados do processo, modelagem do fluxograma e árvore do processo.
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Nesta seção é possível associar itens já registrados no componente SE PDM, que estão relacionados ao problema. Para isso, primeiramente selecione se o produto será associado na "Instância corrente" ou na "Atividade em execução". Em seguida, utilize os botões desta seção para efetuar a operação desejada:
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Acione este botão para associar um produto ao problema em questão. Na tela que se abrir, selecione o produto desejado. Opcionalmente, informe também a quantidade (na unidade de medida configurada), a rastreabilidade (número de série, lote, etc.) e observações referentes ao produto. Salve os dados informados.
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Acione este botão para editar os dados da associação do produto selecionado na lista de registros.
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Acione este botão para desassociar um produto da atividade do problema em questão.
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Acione este botão e selecione a opção desejada:
▪Visualizar dados: Apresenta, para visualização, a tela de dados do produto selecionado na lista de registros. Consulte a documentação específica do componente SE PDM para obter mais informações sobre os dados do item. ▪Visualizar associação: Apresenta, para visualização, a tela da associação do produto selecionado na lista de registros. |
Para que este recurso funcione corretamente, é necessário que o componente SE PDM possua uma chave de licença ativa no SE Suite.
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Nesta seção é possível incluir novos projetos, assim como associar projetos já registrados no componente SE Projeto e que estão relacionados ao problema. Para essas e outras operações, utilize os botões da barra de ferramentas localizada na lateral da lista de registros desta seção:
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Acione este botão para cadastrar um novo projeto, associando-o ao problema em questão. Na tela que será aberta, defina se deseja incluir: um projeto em branco, a partir de um modelo de projetos, a partir de um projeto existente ou um projeto corrente. Durante o cadastro do projeto, o sistema questionará se os atributos do processo (caso houver) deverão ser copiados para o projeto. Confirme para que o sistema realize esta operação.
Consulte a documentação do SE Projeto para obter mais detalhes sobre como cadastrar um novo projeto.
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Acione este botão para associar um projeto ao problema em questão. Na tela que será apresentada, localize e selecione o projeto já registrado que deseja associar ao problema.
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Acione este botão para desassociar um projeto do problema em questão.
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Acione este botão para visualizar a tela de dados do projeto selecionado na lista de registros.
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Acione este botão para acessar o cronograma do projeto por meio do SE Gantt Chart.
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Para que este recurso funcione corretamente, é necessário que o componente SE Projeto possua uma chave de licença ativa no SE Suite.
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▪Consulte a documentação específica do componente SE Projeto e do componente SE Gantt Chart para obter mais informações sobre os dados do projeto, cronograma, etc. ▪De acordo com as configurações realizadas nos dados da ação da atividade, na modelagem do processo, para executar a atividade em questão com sucesso, não poderão ser associados projetos com situações específicas. |
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Nesta seção é possível associar requisitos do componente SE Requisito que estão relacionadas ao problema. Para isso, utilize os botões da barra de ferramentas localizada na lateral da lista de registros desta seção:
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Acione este botão para associar um requisito ao problema em questão.
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Acione este botão para editar o requisito selecionado na lista de registros. Consulte a documentação específica do componente SE Requisito para obter mais informações sobre os dados do requisito.
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Acione este botão para desassociar um requisito da atividade do problema em questão.
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Para que este recurso funcione corretamente, é necessário que o componente SE Requisito possua uma chave de licença ativa no SE Suite.
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Nesta seção é possível associar análises de risco do componente SE Risco que estão relacionadas ao problema. Para isso, primeiramente selecione se o requisito será associado na "Instância corrente" ou na "Atividade em execução". Em seguida, utilize os botões desta seção para efetuar a operação desejada:
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Acione este botão para associar uma análise. Na tela que será aberta, selecione a análise de risco desejada e salve a seleção feita.
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Acione este botão para editar a análise de risco selecionada na lista de registros. Consulte a documentação específica do componente SE Risco para obter mais informações sobre os dados da análise de risco.
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Acione este botão para desassociar uma análise de risco da atividade do problema em questão. Para isso, selecione o registro que será desassociado e acione este botão.
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Para que este recurso funcione corretamente, é necessário que o componente SE Risco possua uma chave de licença ativa no SE Suite.
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Vale lembrar que, se a associação com o SE Risco estiver habilitada e houver algum formulário associado na atividade com o container de "Perda operacional", a associação de riscos será feita no formulário, e esta seção não será apresentada dentro do painel "Navegação Associações".
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Nesta seção é possível iniciar workflows, assim como associar workflows já inicializados e que estão relacionados ao problema em questão. De acordo com as configurações realizadas nos dados da ação da atividade, durante a modelagem do processo, para executar a atividade em questão com sucesso, não poderão ser associados workflows com situações específicas. Para isso, primeiramente selecione se o workflow será associado na "Instância corrente" ou na "Atividade em execução". Em seguida, utilize os botões desta seção para efetuar a operação desejada:
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Acione este botão para inicializar um workflow. Na tela que se abrir, informe o tipo e o título do workflow que será inicializado. Consulte a documentação específica do componente SE Workflow, menu Execução Inicialização, para obter a descrição detalhada sobre como realizar esta operação.
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Acione este botão para associar uma instância ao problema em questão. Na tela que será apresentada, localize e selecione o workflow que deseja associar ao problema em questão. É importante ressaltar que, dependendo das configurações realizadas nos dados da atividade, na modelagem do processo, somente poderão ser associados workflows de processos específicos.
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Acione este botão para desassociar um workflow da atividade em questão.
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Acione este botão para visualizar os dados do workflow associado, selecionado na lista de registro.
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Acione este botão para visualizar o fluxograma do workflow associado ao registro em questão. Consulte a documentação específica do componente SE Processo para obter mais detalhes sobre fluxogramas de processos.
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Para que este recurso funcione corretamente, é necessário que o componente SE Workflow possua uma chave de licença ativa no SE Suite.
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▪Se na configuração da associação na atividade, durante a modelagem do processo, tiver sido selecionado algum processo, somente será possível inicializar ou associar instâncias dos processos definidos. ▪Para tratar com mais eficiência as situações de correlação, os workflows associados nesta seção poderão ser definidos como bloqueantes. Desta forma, o problema em questão ficará em stand by (ou bloqueado) enquanto aguarda a finalização dos workflows associados, ou seja, esta atividade terá sua execução desbloqueada somente depois que todos os workflows bloqueantes tiverem sido encerrados. ▪A atividade em questão poderá ser executada automaticamente assim que todos os workflows bloqueantes tiverem sido encerrados, desde que esse recurso tenha sido previamente configurado na atividade, através da modelagem do processo (SE Processo). |
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