Comunicación en el portal

El recurso de Comentarios permite que los usuarios con permiso de visualización en un portal, ver y publicar comentarios. Los usuarios con permiso de edición, podrán resolver los comentarios incluidos.

Botón de comentarios

Panel de comentarios

Al acceder a un portal en el que usted tenga permiso (visualizar o editar) será presentado el botón "Comentarios". Al accionar este botón, un panel será presentado, en el cual se mostrarán los comentarios que están siendo discutidos. Se puede acceder a los comentarios resueltos al hacer clic en el botón

. Para volver a los comentarios en discusión, haga clic en el botón

A través de la Central de notificaciones usted será alertado siempre que se mencione en algún comentario, siempre que no haya deshabilitado la respectiva notificación.

Insertar comentarios

Para insertar un nuevo comentario, escríbalo en el campo ubicado en la parte superior del panel de comentarios y haga clic en "Enviar" o presione ENTER.

Editar y borrar comentario

Para editar o borrar un comentario publicado por usted, es solo posicionar el cursor sobre el comentario para que las opciones "Editar" y "Borrar" sean presentadas.

▪Al hacer clic en "Editar", el comentario se muestra en modo de edición, lo que permite modificarlo. Simplemente presione ENTER para que se publique.

▪Al hacer clic en "Borrar" el sistema presentará un alerta para que usted confirme o cancele la exclusión del comentario.

Responder comentarios

Para responder un comentario, haga clic en la opción "Comentar" que es presentada en la parte inferior del card del comentario que será respondido. Simplemente presione ENTER para que se publique.

▪En la parte inferior del card de cada comentario es presentada la opción "Me gusta", la cual también indica la cantidad de me gusta que tenga el comentario.

▪Al hacer clic en "Me gusta", el término es actualizado para "No me gusta" y la cantidad de me gusta aumentará.

▪Al hacer clic en "No me gusta", el término es actualizado para "Me gusta" y la cantidad de me gusta disminuirá.

Resolver comentarios

Para resolver un comentario, haga clic en la opción "Resolver" que es presentada en la parte inferior del card del comentario. Al resolver un comentario, este ya no se mostrará entre los comentarios en discusión. Para acceder a los comentarios resueltos haga clic en el botón

del panel.

▪No es posible comentar, editar, excluir o hacer clic en me gusta en los comentarios resueltos.

▪En la parte inferior del card de cada comentario resuelto se muestra la opción "Reabrir", lo que hace que el comentario vuelva a aparecer en la lista de comentarios en discusión.