Plano de ação
Plano de ação |
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De acordo com a norma ISO 9001:2000: "a organização deve executar ações corretivas para eliminar as causas que levaram o item a não estar em conformidade com o requisito, de forma a prevenir sua repetição". Para cumprir este requisito, depois de constatada qual foi a causa raiz da ocorrência, o sistema automatiza o processo de elaboração de ações de correção, que tem como objetivo, tratar o impacto da ocorrência, seus possíveis danos e prevenir sua reincidência. Este menu está dividido em:
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