Plan de acción
Plan de acción |
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De acuerdo con la norma ISO 9001:2000: "la organización debe ejecutar acciones correctivas para eliminar las causas que llevaron al ítem a no estar en conformidad con el requisito de manera de prevenir su repetición". Para cumplir este requisito, después de constatar cuál ha sido la causa raíz de la ocurrencia, el sistema automatiza el proceso de elaboración de acciones de corrección, que tiene como objetivo, tratar el impacto de la ocurrencia, sus posibles daños y prevenir su reincidencia. Este menú se divide en:
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