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E-mail

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Ubicación: Monitoreo arrowrgray E-mail

 

Prerrequisitos:

E-mails enviados.

 

Vista general:

Por medio de este menú es posible monitorear todas las notificaciones enviadas por e-mail, por los componentes de SE Suite adquiridos por la organización. En la lista de registros se muestra la siguiente información: status de envío, remitente de la notificación, componente al cual la notificación se refiere, título del e-mail, destinatario y fecha/hora del envío de la notificación.

 

Botones específicos:

delete

Accione la flecha ubicada al lado de este botón y seleccione la opción deseada para excluir el e-mail seleccionado o excluir todos los e-mails presentados en la lista de registros.

send_by_mail

Accione este botón para reenviar los e-mails seleccionados en la lista de registros a sus destinatarios.

view

Accione este botón para visualizar los datos del e-mail seleccionado en la lista de registros. En la pantalla que será presentada, será exhibida la información referente al remitente, componente de SE Suite al cual se refiere, título del e-mail, destinatario, fecha y hora de envío, contenido del e-mail y el registro de errores del envío, si existe.

report_config

Accione la flecha ubicada al lado de este botón, para exportar la lista de registros presentados en la pantalla principal a un archivo de Excel, configurar un nuevo reporte o asociar algún reporte existente o para consultar los parámetros que se podrán utilizar en la configuración de nuevos reportes.

 

Utilice los campos del filtro General, para ubicar los registros deseados por medio de información específica. Para utilizarlos, vaya hasta el panel Filtros de búsqueda y accione el botón addfilter para agregar el filtro. Están disponibles los siguientes campos:

Título: Informe el título del e-mail deseado.

Componente: Seleccione el componente que generó el e-mail deseado.

Remitente: Seleccione el nombre del remitente del e-mail deseado. Utilice los demás botones al lado del campo para llenarlo con los datos del usuario conectado y limpiarlo.

Destinatario: Seleccione el nombre del destinatario del e-mail deseado.

Inicio: Informe la fecha de inicio del intervalo que comprende el día de envío del e-mail deseado.

Fin: Informe la fecha de fin del intervalo que comprende el día de envío del e-mail deseado.

Situación: Expanda la lista de opciones y marque la situación del e-mail deseado: "E-mail enviado con éxito", "Se produjo un error al enviar el e-mail" o "Aguardando envío". Utilice los demás botones al lado del campo para marcar todas las opciones disponibles y limpiar las marcas realizadas.

Después de informar los filtros necesarios, accione el botón BUSCAR en el panel 'Filtros de búsqueda' o presione la tecla ENTER del teclado. El resultado será listado en la parte derecha de la pantalla de consultas. Para obtener más detalles sobre el 'Panel de búsqueda' y demás operaciones de consulta, vea la sección "Guía del usuario arrowrgrayy Consultas".