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Localização: Consulta arrowrgray Artigo

 

Pré-requisitos:

Artigo

 

Visão geral:

Através deste menu, é possível consultar os artigos cadastrados no sistema. Por padrão, a tela principal é apresentada em 2 quadrantes, mas é possível mudar para 3 quadrantes, o que permite visualizar informações sobre as revisões e anexo do artigo selecionado, além de obter uma pré-visualização do seu conteúdo.

 

Botões específicos:

view

Acione este botão para visualizar a tela de dados do artigo selecionado na tela principal.

report_config

Acione a seta localizada ao lado deste botão para exportar a listagem dos registros apresentados na tela principal para um arquivo Excel, configurar um novo relatório ou associar algum relatório existente, ou para consultar os parâmetros que poderão ser utilizados na configuração de novos relatórios.

 

Utilize os filtros descritos a seguir para localizar os registros desejados por meio de informações específicas. Para utilizar esses filtros, vá até o painel Filtros de pesquisa e acione o botão addfilter para adicionar filtros. Eles também estão disponíveis na tela de cadastro de artigo.

 

Para obter mais detalhes sobre o Painel de pesquisa e demais operações de consulta, consulte a seção "Guia de usuário arrowrgrayy Consultas".

 

hmtoggle_arrow1Artigo
hmtoggle_arrow1Base de conhecimento
hmtoggle_arrow1Categoria
hmtoggle_arrow1Atributo do artigo
hmtoggle_arrow1Atributo da base de conhecimento

 

Informados os filtros necessários, acione o botão PESQUISAR no painel Filtros de pesquisa para efetuar a pesquisa, ou pressione a tecla ENTER do teclado.