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Para incluir un nuevo criterio de evaluación, accione el botón  de la barra de herramientas principal. Para editar los datos de un criterio, selecciónelo en la lista de registros y accione el botón  .
En la pantalla que se abrirá, informe un identificador y nombre para el criterio de evaluación. Están disponibles también, las siguientes pestañas:
Notas: Para incluir un criterio de evaluación con éxito, es necesario llenar los campos requeridos de la pestaña General. Después de guardar los datos por primera vez, las demás pestañas serán habilitadas para llenado. La disponibilidad de algunas pestañas podrá variar de acuerdo con las configuraciones realizadas en la pestaña "General".
Campo
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Clasificación
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Seleccione la clasificación del criterio: cuantitativo (lista de valores), cuantitativo (indeterminado), cualitativo.
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Peso
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Este campo solamente será habilitado si la clasificación seleccionada anteriormente es "Cuantitativo". En este caso, informe un valor para el criterio de evaluación.
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Tipo de operación de autoevaluación
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Este campo solamente será habilitado si la clasificación seleccionada anteriormente es "Matriz (Autoevaluación)". Defina si la operación de autoevaluación será por cantidad de eventos o por atributos del evento.
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Descripción
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Registre información importante sobre el criterio de evaluación.
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Esta pestaña solamente será presentada si la clasificación seleccionada en la pestaña General es "Matriz (Autoevaluación)". Las opciones que ella presentará, variará de acuerdo con el tipo de operación de autoevaluación definido en la pestaña General:
Cantidad de eventos
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Campo
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Frecuencia
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Seleccione el período en el cual el número de eventos será considerado en la matriz: anual o mensual.
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Cantidad de eventos
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Defina como será obtenido el número de eventos que será considerado en la matriz:
▪Todos: Serán considerados todos los eventos asociados al riesgo (workflows, incidente y problema). ▪Por componente: Serán considerados los eventos de determinados componentes de SE Suite. En este caso, marque los componentes (Incidente, Problema y/o Workflow) cuyas instancias asociadas al riesgo serán consideradas en la matriz. ▪Por proceso: Serán consideradas las instancias de determinados procesos. Para eso, serán presentadas las siguientes pestañas: oProceso: En el campo Proceso, ubique y seleccione los procesos registrados y modelados en el componente SE Proceso, que serán considerados en la matriz. Asocie todos los procesos que sean necesarios. Conforme los procesos son asociados, ellos serán presentados en el área justo debajo del campo. Para descartar un proceso, posicione el mouse sobre él y haga clic sobre la opción Cerrar. Para descartar todos los procesos, accione el botón  , ubicado al lado del campo. oExcepción: En el campo Situación (No será considerada en la operación), seleccione la situación asociada al proceso, que hará que ellos no sean considerados en el número de eventos. Conforme las situaciones son asociadas, ellas serán presentadas en el área justo debajo del campo. Para descartar una situación, posicione el mouse sobre ella y haga clic sobre la opción Cerrar. Para descartar todas las situaciones, accione el botón , ubicado al lado del campo. |
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Atributo del evento
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En este tipo de operación podrán ser considerados tanto los atributos como campos del formulario asociados al proceso. Es importante resaltar que solamente serán válidos atributos con tipo de dato "Numérico" o "Moneda" y campos de formulario del tipo "Numérico".
Campo
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Frecuencia
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Seleccione el período en el cual el número de eventos será considerado en la matriz: anual o mensual.
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Operación
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Seleccione la opción correspondiente a la operación que será realizada con los valores del atributo/campo de formulario: suma, promedio, mayor (será considerado el mayor valor del atributo/campo de formulario) y menor (será considerado el menor valor del atributo/campo de formulario).
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Pestaña
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Proceso
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En la barra de herramientas lateral, accione el botón y en la pantalla que se abrirá, ubique y seleccione los atributos/campos de formulario asociados a procesos (SE Proceso), que serán considerados en la matriz. Asocie tantos registros como sea necesario.
Conforme los atributos/campos de formulario y sus respectivos procesos son asociados, ellos serán presentados en la lista de registros de esta pestaña. Utilice el botón  para descartar un atributo/campo de formulario seleccionado.
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Excepción
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En el campo Situación (No será considerada en la operación), seleccione la situación asociada al proceso, que hará que ellos no sean considerados en el número de eventos. Conforme las situaciones son asociadas, ellas serán presentadas en el área justo debajo del campo.
Para descartar una situación, posicione el mouse sobre ella y haga clic sobre la opción Cerrar. Para descartar todas las situaciones, accione el botón , ubicado al lado del campo.
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En esta pestaña son presentadas las opciones del criterio que podrán ser seleccionadas en el momento de una evaluación. Si la clasificación del criterio es "Cualitativo" ya estarán configuradas las opciones "Sí" y "No". En este caso, solamente será posible editar la descripción de cada una de estas opciones.
En la barra de herramientas lateral, están disponibles los siguientes botones:
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Accione este botón para incluir una opción en el criterio de evaluación. Vea más detalles en el tópico "Incluir opción", a continuación.
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Accione este botón para editar los datos de la opción seleccionada en la lista de registros.
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Accione este botón para activar/desactivar la opción seleccionada en la lista de registros. Para modificar la situación con éxito es necesario confirmar la solicitud realizada por el sistema.
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Accione este botón para excluir la opción seleccionada en la lista de registros, del criterio.
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Este botón solamente será presentado si la clasificación seleccionada en la pestaña General es "Matriz" o "Matriz (autoevaluación)". Acciónelo para mover el criterio seleccionado en la lista de registros hacia arriba.
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Este botón solamente será presentado si la clasificación seleccionada en la pestaña General es "Matriz" o "Matriz (autoevaluación)". Acciónelo para mover el criterio seleccionado en la lista de registros hacia abajo.
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Incluir opción
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Para incluir una opción en el criterio, accione el botón de la barra de herramientas lateral y, en la pantalla que se abrirá, informe el nombre, valor, icono del criterio y, si es necesario, una descripción. Una vez hecho eso, guarde el registro. Repita el procedimiento para incluir todas las opciones deseadas.
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Esta pestaña solamente será presentada si la clasificación del criterio de evaluación es "Matriz".
Opción
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Marcada
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Desmarcada
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Personalizar los parámetros del rango
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Será posible personalizar los valores mínimos y máximos de cada registro configurado en la pestaña "Opción". Para eso, llene los campos de las siguientes columnas:
▪>= mayor o igual que: En la primera opción presentada en la lista, informe el valor mínimo del intervalo que la compondrá. Los campos de esta columna correspondientes a las demás opciones, serán llenadas por el sistema con el valor máximo (< menor que) de la siguiente opción. ▪< menor que: Informe el valor máximo que compone el intervalo de la opción. |
El sistema usará un cálculo de aproximación para cada opción configurada en la respectiva pestaña.
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Después de realizar todas las configuraciones necesarias, guarde el registro.
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