Nivel de satisfacción

Por medio de este menú se deben registrar todos los posibles niveles de satisfacción, que podrán ser asociados a las solicitudes que están siendo finalizadas. Con eso, en la etapa de finalización de la solicitud, el solicitante podrá informar su nivel de satisfacción con relación al servicio prestado.

	Accione este botón para crear un nivel de satisfacción. Vea más detalles sobre esta operación en la sección Configurar nivel de satisfacción.
	Accione este botón para editar el nivel de satisfacción seleccionado en la lista de registros.
	Accione este botón para excluir el nivel de satisfacción seleccionado en la lista de registros.
	Accione la flecha, ubicada al lado de este botón, para exportar la lista de los registros presentados en la pantalla principal para un archivo Excel, configurar un nuevo reporte o asociar algún reporte existente o para consultar los parámetros que podrán ser utilizados en la configuración de nuevos reportes.
	Accione este botón para activar o desactivar el registro seleccionado en la pantalla principal. Para visualizar los registros inactivos, utilice el campo "Situación" del filtro General en el panel de filtros de búsqueda. El sistema solicitará la validación de contraseña al accionar este botón si la opción "Solicitar validación de contraseña del usuario al realizar operaciones críticas en los componentes" está marcada en el componente SE Configuración (CM008).