|
Para realizar la verificación de la eficacia, seleccione la ocurrencia en la lista de registros de la pantalla principal. Enseguida, accione el botón  de la barra de herramientas.
En este momento, se abrirá la pantalla de datos de la ocurrencia. Sus campos habrán sido llenados con los datos informados en la etapa de identificación, contención/disposición, investigación, análisis de causa y plan de acción (según la configuración del método aplicado a la ocurrencia). Los campos de la sección "Identificación de ocurrencia" podrán estar disponibles para la edición de acuerdo con las configuraciones realizadas en la clasificación de la ocurrencia. También de acuerdo con las configuraciones realizadas en la clasificación de la ocurrencia, será posible visualizar, editar o incluir datos en las pestañas Asociación y Adjunto.
En la pestaña General, acceda a la sección Verificación de la eficacia:
|
Eficaz
|
Seleccione la opción "Sí" para indicar que la ejecución de las acciones bloqueó la causa de la ocurrencia de modo eficaz y "No" para indicar que las acciones fueron ineficaces.
|
Habrá estandarización
|
Este campo solamente será presentado si, en el método asociado a la clasificación de la ocurrencia en cuestión, fueron configuradas las etapas de "Verificación de eficacia" y "Estandarización" y solamente estará disponible para edición si anteriormente, es seleccionada la opción "Sí". En este caso, seleccione la opción "Sí" para indicar que la ocurrencia deberá pasar por la etapa de estandarización y "No" para que ella no pase.
|
Evidencias objetivas
|
Describa las evidencias que comprueban que las acciones ejecutadas fueron eficaces.
|
Modo de comprobación
|
Describa el modo utilizado para comprobar la eficacia de las acciones ejecutadas.
|
Checklist
|
Esta sección solamente será presentada si en la clasificación de la ocurrencia, es marcado el campo "Checklist de verificación de eficacia". En ella, será presentado el checklist asociado para auxiliar el responsable a constatar si las acciones tomadas fueron eficaces para eliminar la no conformidad. Para responder cada pregunta, seleccione en la columna Respuesta de la propia lista de registros, la opción deseada (Sí, No o N/A). Si la respuesta seleccionada es No o N/A el llenado de los campos de la columna Comentario será obligatorio.
Las preguntas del checklist son copiadas en el momento de creación de la ocurrencia, o sea, si las preguntas son modificadas, a través del menú Configuración  Checklist, después de su creación, estas modificaciones no serán replicadas para la ocurrencia que ya esté en la etapa de verificación. Todas las preguntas presentadas en el checklist deben ser llenadas obligatoriamente, y estas preguntas no influenciarán en la eficacia de las acciones tomadas. De esta manera, es posible aplicar el checklist para las acciones que han sido eficaces o no.
|
Ocurrencia reincidente
|
En esta sección, deben ser seleccionadas las ocurrencias que reinciden de la ocurrencia que está siendo verificada. En la barra de herramientas lateral, están disponibles los siguientes botones:
|
Accione este botón para asociar una ocurrencia ya identificada a la ocurrencia en cuestión. En la pantalla que se abrirá, ubique, seleccione la ocurrencia deseada y guarde la selección.
|
|
Accione este botón para visualizar los datos de la ocurrencia reincidente seleccionada en la lista de registros.
|
|
Accione este botón para excluir la ocurrencia reincidente seleccionada en la lista de registros.
|
|
Aprobador
|
Esta lista solamente será presentada si la verificación de la eficacia es reprobada. En ella, es exhibida la información (secuencia, notas, área, función, plazo y fecha) sobre cada reprobación que tuvo la verificación de eficacia. Por cada reprobación, un nuevo ciclo es creado.
|
Después de informar los campos necesarios, guarde el registro:
▪Si la ejecución de las acciones fue considerada eficaz, la ocurrencia será enviada para la próxima etapa definida en el flujo del proceso. ▪Si la ejecución de las acciones fue considerada ineficaz, la ocurrencia en cuestión será finalizada automáticamente.
El usuario responsable por la verificación podrá realizar esta operación también, por medio de la tarea Verificación de eficacia.
|
|
