Para abrir un protocolo, accione el botón de la barra de herramientas de la pantalla principal. En el panel que se abrirá, seleccione el tipo que clasificará el protocolo y guarde la selección hecha. Para realizar esta operación con éxito, el usuario conectado debe tener el control "Incluir" permitido en la seguridad del tipo del protocolo.

Para editar los datos de un protocolo, selecciónelo en la lista de registro y accione el botón de la barra de herramientas de la pantalla principal. Para realizar esta operación con éxito, el usuario conectado debe tener el control "Modificar" permitido en la seguridad del protocolo.

En la pantalla de datos del protocolo, que se abrirá, están disponibles los siguientes campos y pestañas:

Campos

Identificador

Informe un número o sigla para identificar el protocolo, o, utilice la flecha al lado de este campo para generar un identificador automático.

Si en el tipo del protocolo fue configurada la utilización de máscara de identificación, en el momento de generar el identificador automático, será mostrada la respectiva máscara.

El identificador generado por medio de la máscara solamente podrá ser editado si la opción "Deshabilitar edición del identificador de protocolo" no está marcada en la pantalla de datos del tipo del protocolo. De lo contrario, no será posible editar el identificador generado.

Asunto

Informe un asunto para el protocolo en cuestión. Si es necesario un campo mayor para describir el asunto, utilice el botón .

Notas: Para incluir un protocolo con éxito, es necesario llenar los campos requeridos de las pestañas General y Atributo. Después de guardar los datos por primera vez, las demás pestañas serán habilitadas para llenado.

Esta pestaña está dividida en las siguientes secciones:

Documentación

En esta sección, es posible asociar las documentaciones relacionadas con el protocolo en cuestión. Para eso, haga clic en la opción:

Adjunto

Por medio de esta sección es posible incluir, excluir, realizar la descarga y visualizar los adjuntos que serán tramitados por el protocolo que se está abriendo. Para obtener más detalles sobre cómo incluir adjuntos en el registro, consulte la sección Incluir adjuntos.

Documento

Esta sección solamente estará disponible si el componente SE Documento forma parte de las soluciones adquiridas por su organización. En ella, deben ser incluidos o asociados los documentos que serán tramitados por el protocolo que se está abriendo.

Para realizar algunas de las operaciones descritas en este tema, es necesario tener los debidos permisos concedidos en la lista de seguridad de la categoría y del documento en el componente SE Documento. Consulte la sección Configuración Documento Categoría Seguridad, de la documentación del componente SE Documento, para obtener más detalles sobre la seguridad de la categoría y sus documentos.

En la barra de herramientas lateral están disponibles los siguientes botones:

	Accione este botón para registrar un nuevo documento y asociarlo al protocolo. En la pantalla que será presentada, seleccione la categoría que clasificará el documento que será incluido y guarde el registro. Enseguida, llene los demás campos de la pantalla de datos del documento. Consulte la sección Incluir nuevo documento, de la documentación del componente SE Documento, para obtener la descripción detallada sobre cómo llenar los campos de esta pantalla.
	Accione este botón para editar los datos del documento seleccionado en la lista de registros.
	Accione este botón para asociar un documento ya registrado al protocolo. En la pantalla que se abrirá, ubique y seleccione el documento deseado. Hecho eso, guarde la selección.
	Accione este botón para desasociar el documento seleccionado en la lista de registros, del protocolo.
	Accione este botón para visualizar, si existe, el archivo electrónico del documento seleccionado en la lista de registros.
	Accione este botón para visualizar la pantalla de datos del documento seleccionado en la lista de registros.
	Accione este botón y seleccione la opción deseada para insertar un comentario textual o gráfico en el documento seleccionado. Consulte la sección Registro Documento Insertando comentarios, de la documentación del componente SE Documento, para obtener más detalles sobre cómo realizar esta operación.
	Accione este botón y seleccione la opción deseada para firmar digitalmente o visualizar la firma del archivo electrónico del documento seleccionado en la lista de registros. Vea más detalles sobre esta operación en la sección Firma digital en archivos electrónicos.
	Accione este botón y seleccione la opción deseada para firmar digitalmente vía DocuSign o visualizar la firma del archivo electrónico del documento seleccionado en la lista de registros. Note que este botón solamente estará disponible si la firma vía DocuSign fue habilitada en la categoría del documento seleccionado en la lista de registros. Vea más detalles sobre esta operación en la sección Firma digital en archivo electrónicos vía DocuSign.
	Accione este botón y seleccione la opción deseada para firmar digitalmente vía ClickSign o visualizar la firma del archivo electrónico del documento seleccionado en la lista de registros. Note que este botón solamente estará disponible si la firma vía ClickSign fue habilitada en la categoría del documento seleccionado en la lista de registros. Vea más detalles sobre esta operación en la sección Firma digital en archivo electrónicos vía ClickSign.

Control

Los campos de esta sección son llenados por el sistema después de la recepción del protocolo y después de la finalización de su tramitación. En ella, se muestran los responsables por el inicio y fin de la tramitación del protocolo, juntamente con su área y la fecha en la cual el respectivo evento fue ejecutado. El campo Descripción presenta los datos informados en el campo Recepción, en el momento de la confirmación de la recepción del protocolo.

Diagrama de flujo

Esta sección solamente será presentada si la situación del protocolo no es "Iniciar". Ella permite hacer el seguimiento por medio de un diagrama de flujo a las etapas por las cuales el protocolo seleccionado en la lista de registros ya pasó, además de los usuarios que ejecutaron la operación y cuando la operación fue realizada.

Historial

En esta sección es presentada una línea de tiempo con los principales eventos ocurridos en el protocolo, hasta el momento actual. Será posible incluir comentarios en los eventos presentados, sin embargo, el usuario conectado deberá tener el control "Editar" y/o "Visualizar" permitido en la seguridad del tipo del protocolo. El usuario solamente podrá editar y borrar comentarios realizados por él mismo.

En esta pestaña, es posible establecer las configuraciones de acceso de los usuarios al protocolo en cuestión. Están disponibles los siguientes campos:

Herencia de permisos	Marcada	Desmarcada
Heredar lista de seguridad del tipo de protocolo	La lista de seguridad configurada en el tipo será válida también, para el protocolo en cuestión. Será presentada ya marcada por el sistema, si la opción "Heredar lista de seguridad del tipo de protocolo (estándar)" está marcada en el tipo del protocolo.	Los permisos no serán heredados del tipo. En este caso, utilice la pestaña Lista de seguridad, descrita a continuación para configurar una seguridad específica para el protocolo que se está abriendo. Solamente podrá ser desmarcada si en el tipo del protocolo también está desmarcada la opción "Bloquear modificación de la seguridad en el protocolo".

Control

Usuario de registro

Presenta los datos del usuario que está abriendo el protocolo.

Si en el tipo del protocolo está marcada la opción "Bloquear modificación del usuario de registro" no será posible editar este campo.

Si esta opción está desmarcada en el tipo, será posible seleccionar el usuario que tendrá acceso sin restricciones al protocolo en cuestión. Utilice los demás botones al lado de este campo para incluir un nuevo usuario y hacerlo usuario de registro del protocolo y limpiar el campo.

Lista de seguridad

Esta pestaña solamente será habilitada si la opción Heredar lista de seguridad del tipo de protocolo es desmarcada. Con eso, será posible personalizar la lista de seguridad del protocolo. En la barra de herramientas lateral, están disponibles los siguientes botones:

	Accione este botón para incluir un nuevo acceso en la lista de seguridad del protocolo.
	Accione este botón para editar los datos del acceso seleccionado en la lista de seguridad.
	Accione este botón para excluir el acceso de la lista de seguridad y así, desasociarlo del protocolo.
	Accione este botón para importar los accesos configurados en el tipo, para que estos sean presentados en la lista de seguridad del protocolo.

Cuando todas las configuraciones necesarias sean realizadas, guarde el registro. Para despachar el protocolo a sus destinatarios sin la necesidad de salir de su pantalla de datos, accione el botón de la barra de herramientas. Vea más detalles sobre esta operación, en la sección Despachar/retramitar protocolo.

Realizar apertura de protocolo

Documentación

Control

Diagrama de flujo

Historial