A partir desta versão, é possível enviar questionários aos clientes para avaliação.
Ao habilitar a avaliação por questionário na categoria do cliente, quando chegar o período determinado, o sistema enviará um questionário para ele. Com base na nota do questionário respondido pelo cliente, o sistema irá atribuir um nível de qualidade.
Visando facilitar a busca de contatos dos clientes, a partir desta versão, está disponível um menu específico para consulta de contatos do cliente.
Com esse recurso, é possível pesquisar informações específicas do contato como, por exemplo, seu e-mail.
Consulte também as melhorias realizadas neste componente em versões anteriores: