Ubicación: Configuración Atributo
Prerrequisitos:
▪No hay.
Vista general:
Por medio de este menú es posible incluir y gestionar los atributos. Atributos - también conocidos como metadatos - son propiedades que describen los registros. Los atributos permiten gestionar, comprender y consultar los registros en que están asociados.
En SE Base de Conocimiento los atributos deben ser asociados en la base de conocimiento para que los artículos específicos puedan tener mayor relevancia y prioridad en la búsqueda.
Botones específicos:
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Accione este botón para incluir un nuevo atributo. Vea más detalles sobre esta operación en la sección Configurar atributo.
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Accione este botón para editar un atributo. Seleccione el registro deseado antes de accionar el botón.
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Accione este botón para excluir un atributo. Seleccione el registro deseado antes de accionar el botón.
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Accione la flecha, ubicada al lado de este botón, para exportar la lista de los registros presentados en la pantalla principal para un archivo Excel, configurar un nuevo reporte o asociar un reporte existente, o para consultar los parámetros que podrán ser utilizados en la configuración de nuevos reportes.
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Accione este botón para activar o desactivar el registro seleccionado en la pantalla principal. Para visualizar los registros inactivos, utilice el campo "Situación" del filtro General en el panel de filtros de búsqueda.
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Accione este botón para traducir el nombre del atributo seleccionado en la lista de registros. Si el atributo es del tipo "Lista de valores", también será posible, traducir sus valores. Vea más detalles sobre esta operación en la sección Traducir atributo.
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Utilice los Filtros de búsqueda para encontrar los registros con más facilidad, por medio de información específica (identificador, nombre, tipo y/o situación).
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