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Registro de base de conocimiento

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Para registrar una nueva base de conocimiento, acceda al menú "Registro arrowrgray Base de conocimiento" y accione el botón new.

 

En este momento, la pantalla de datos de la base de conocimiento será presentada:

 

base_conhecimento

 

Llene los siguientes campos:

Identificador: Informe el identificador de la base de conocimiento.

Responsable: Informe el responsable por la base de conocimiento. Durante el registro, este campo se llena automáticamente con el usuario conectado (que está efectuando el registro), sin embargo, podrá ser modificado por otro usuario.

Color: Defina un color para la base de conocimiento.

Si lo desea, también puede agregar una imagen de presentación a la base de conocimiento. Para eso, haga clic en el botón con el icono de carpeta y seleccione una de las imágenes que muestra el sistema, o cargue un archivo ubicado en su computadora.

 

El color y la imagen definidos en este momento se mostrarán en el card de la base de conocimiento cuando el portal esté configurado para exhibir todas las bases.

 

Para realizar el registro de una base de conocimiento, es necesario llenar los campos de la sección Datos generales. Después de guardar los datos por primera vez, las secciones Seguridad y Categoría quedarán disponibles para su llenado.

 

hmtoggle_arrow1Datos generales
hmtoggle_arrow1Artículo
hmtoggle_arrow1Seguridad
hmtoggle_arrow1Categoría