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Importación de e-mail

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Ubicación: Configuración Importación de e-mail

 

Prerrequisitos:

Tipo de problema

 

Vista general:

La importación de e-mail consiste en la captura de e-mails, con sus respectivos adjuntos, que fueron enviados para una determinada cuenta y registrar problemas a partir de cada uno de ellos, así como, ejecutar una actividad de proceso y filtrar la entrada de los mensajes de e-mail. Por medio de este menú, es posible registrar y configurar las programaciones que realizarán la verificación de las cuentas de e-mails deseadas y, por consiguiente, su importación.

 

Botones específicos:

Incluir

Accione este botón para incluir una nueva programación de importación de e-mail. Vea más detalles sobre esta operación en la sección Configuración de importación de e-mail.

Modificar / Editar

Accione este botón para editar la programación de importación de e-mail seleccionado.

Accione este botón para excluir la programación de importación de e-mail seleccionado.

Accione la flecha ubicada al lado de este botón, para exportar la lista de los registros presentados en la pantalla principal para un archivo Excel, configurar un nuevo reporte o asociar algún reporte existente, o para consultar los parámetros que se podrán utilizar en la configuración de nuevos reportes.

 

Utilice los Filtros de búsqueda para encontrar los registros con más facilidad, por medio de información específica (identificador y/o nombre).