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Editar datos del problema

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En esta sección será presentada toda la información de un problema, la cual podrá ser modificada, por medio del menú Gestión Problema. Para eso, ubique y seleccione el problema deseado. Enseguida, accione el botón de la barra de herramientas; en este momento, la pantalla de datos del problema será presentada:

 

Es importante recordar que esta operación solo podrá ser realizada por los usuarios que fueron definidos, en el momento del modelado del proceso, como gestores del proceso o gestores de la instancia.

 

 

A

Accione el botón "Modificar gestor" para modificar el gestor de la instancia.

B

Accione el botón para modificar el solicitante del problema.

C

Accione el botón para informar o modificar (si ya ha sido informada durante la ejecución de las actividades del problema) la prioridad del problema.

D

Accione el botón para informar o modificar el plazo de la ejecución del problema.

E

En la sección Análisis de causa, en el panel de Navegación o en el formulario del problema, es posible visualizar los análisis efectuados en el problema. Esta sección solamente será presentada si el "Análisis de causa" ha sido habilitado durante el modelado del proceso. Para que esta sección aparezca en el formulario, será necesario que el formulario asociado esté configurado con el contenedor "Análisis de causa".

F

En la sección Plan de acción, en el panel de Navegación o en el formulario del problema, es posible visualizar los planes de acción del problema. Esta sección solamente será presentada si la asociación con SE Plan de acción ha sido habilitada durante el modelado del proceso. Para que esta sección aparezca en el formulario, será necesario que el formulario asociado esté configurado con el contenedor "Plan de acción" y que las actividades del proceso estén configuradas para mostrar los planes de acción.

G

En la sección Adjunto, en el panel de Navegación, además de visualizar los Adjuntos del problema, es posible incluir nuevos adjuntos en el problema.

H

En la sección Historial, en el panel de Navegación, además de visualizar el historial del problema, es posible incluir comentarios sobre la instancia, así como verificar la asociación o disociación de planes de acción y acciones aisladas.

I

En la sección Seguridad, en el panel de Navegación, modifique la lista de seguridad de la instancia.

J

En la sección Asociaciones, en el panel de Navegación, se mostrarán los objetos que fueron asociados en el problema. Si ningún objeto ha sido asociado, esta sección no será presentada. Nota: El gestor de la instancia/proceso podrá incluir/asociar/desasociar objetos.

 

Modificar gestor
Modificar solicitante
Modificar prioridad
Redefinir plazo
Incluir adjuntos
Incluir comentarios
Modificar seguridad

 

Las demás secciones de la pantalla de datos del problema permiten la visualización de la información que ha sido llenada durante la ejecución de las actividades del problema en cuestión.