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Localização: Execução  Conhecimento de encerramento
Pré-requisitos:
▪Tramitação de protocolo encerrada
Visão geral:
Ao encerrar a tramitação dos protocolos de determinado tipo, os usuários que estiveram envolvidos no processo (despacho, confirmação de recebimento etc.) ou que tiverem o controle Conhecimento permitido na segurança do protocolo, poderão, por meio deste menu, confirmar o conhecimento de seu encerramento. É importante ressaltar que o conhecimento de encerramento não será apresentado na lista de registros, para o usuário que executou o encerramento da tramitação do protocolo.
Botões específicos:
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Acione este botão para confirmar o conhecimento do encerramento da tramitação do protocolo selecionado na lista de registros. Veja como realizar esta operação na seção Conhecimento de encerramento.
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Acione este botão para visualizar a tela de dados do protocolo selecionado na lista de registros. Note que para realizar esta operação com sucesso, é necessário ter o controle "Visualizar" permitido na segurança do protocolo.
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Acione este botão para acompanhar por meio de um fluxograma, as etapas pelas quais o protocolo selecionado na lista de registros já passou, além dos usuários que executaram a operação e quando a operação foi realizada.
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Acione a seta, localizada ao lado deste botão, para exportar a listagem dos registros apresentados na tela principal para um arquivo Excel, configurar um novo relatório ou associar algum relatório existente ou para consultar os parâmetros que poderão ser utilizados na configuração de novos relatórios.
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Acione este botão para alterar o layout da tela principal para três quadrantes. Ao selecionar esta opção, no terceiro quadrante, serão apresentados os detalhes do protocolo selecionado na lista de registros do segundo quadrante.
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Acione este botão para alterar o layout da tela principal para dois quadrantes.
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▪Utilize os Filtros de pesquisa para encontrar os registros desejados com mais facilidade, por meio de informações específicas. Consulte o menu Consulta  Protocolo para obter uma descrição detalhada dos filtros. ▪Esta operação poderá ser realizada também, por meio da tarefa Conhecimento de encerramento. |
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