Solución de problemas - Marca de agua

Antes de consultar las situaciones listadas a continuación, asegúrese de que todos los pasos y parametrizaciones descritos en la sección Marca de agua en archivos electrónicos han sido realizados

Si la aplicación de marca de agua fue realizada en archivos que están en revisión vía workflow, asegúrese de que los pasos y parametrizaciones descritos en la sección Marca de agua en archivos electrónicos en revisión vía workflow también han sido realizados.

Al imprimir el archivo electrónico con marca de agua, esta se exportará a un archivo .ini con el mismo nombre que el archivo que se está imprimiendo.

Situación

Causa

Solución

La marca de agua no aparece o aparece cortada sobre las imágenes en Word/Excel

La marca de agua se incluye detrás de los objetos en los archivos de Word y Excel, por lo que cuando la imagen o cualquier otro objeto (cuadro de texto, celda) tiene un color de fondo (incluso si es blanco), la marca de agua aparecerá cortada.

▪Cambiar el color de fondo de los objetos de blanco a transparente.

▪Utilizar la conversión a PDF porque, en los archivos PDF, la marca de agua se incluye por encima de los objetos.

La marca de agua aparece con la orientación incorrecta en Word

La sección que contiene la página en modo horizontal tiene el encabezado vinculado a la sección anterior, donde la página está en modo vertical o viceversa.

Alterar el encabezado para que donde se produzca el cambio de orientación de la página, el encabezado no esté vinculado a la sección anterior.