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▪Incidente: Permite iniciar o registro de um incidente. Na tela que será apresentada, selecione o tipo que classificará o incidente que deseja registrar. Os campos Título e Descrição estarão habilitados para preenchimento de acordo com as configurações realizadas no processo. Salve o registro. Será apresentado o identificador do incidente registrado e as atividades serão geradas para os devidos responsáveis. ▪Problema: Permite iniciar o registro de um problema. Na tela que será apresentada, selecione o tipo que classificará o problema que deseja registrar. Os campos Título e Descrição estarão habilitados para preenchimento de acordo com as configurações realizadas no processo. Salve o registro. Será apresentado o identificador do problema registrado e as atividades serão geradas para os devidos responsáveis. ▪Workflow: Permite iniciar um workflow. Na tela que será apresentada, selecione o processo que será instanciado. Os campos Título e Descrição estarão habilitados para preenchimento de acordo com as configurações realizadas no processo. Salve o registro. Será apresentado o identificador do workflow criado e as atividades serão geradas para os devidos responsáveis. |