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Inclusão de evento no risco

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Tarefa:

Incluir evento no risco

Quem recebe:

Usuário responsável e membros da equipe responsável pela análise de risco.

Quando:

O resultado obtido na avaliação de risco requerer um evento e o risco não tiver nenhum evento associado.

Finalidade:

Evidenciar que o resultado obtido está sendo controlado por um evento (incidente, problema ou workflow).

 

Como executar esta tarefa:

 

1.

Na lista de registros pendentes, selecione o risco desejado.

 

2.

Acione o botão para acessar a tela de dados do plano ao qual pertence o risco.

 

3.

Acione o botão para incluir um evento no risco. Na tela que será aberta, utilize os seguintes botões da barra de ferramentas lateral:

Clique neste botão e selecione a opção desejada:

Incidente: Permite iniciar o registro de um incidente. Na tela que será apresentada, selecione o tipo que classificará o incidente que deseja registrar. Os campos Título e Descrição estarão habilitados para preenchimento de acordo com as configurações realizadas no processo. Salve o registro. Será apresentado o identificador do incidente registrado e as atividades serão geradas para os devidos responsáveis.

Problema: Permite iniciar o registro de um problema. Na tela que será apresentada, selecione o tipo que classificará o problema que deseja registrar. Os campos Título e Descrição estarão habilitados para preenchimento de acordo com as configurações realizadas no processo. Salve o registro. Será apresentado o identificador do problema registrado e as atividades serão geradas para os devidos responsáveis.

Workflow: Permite iniciar um workflow. Na tela que será apresentada, selecione o processo que será instanciado. Os campos Título e Descrição estarão habilitados para preenchimento de acordo com as configurações realizadas no processo. Salve o registro. Será apresentado o identificador do workflow criado e as atividades serão geradas para os devidos responsáveis.

Acione este botão para associar um incidente, problema ou workflow já inicializado ao risco. Na tela que será aberta, selecione o tipo do objeto que deseja associar e, em seguida, localize e selecione o incidente, problema ou workflow desejado.

Acione este botão para excluir o evento selecionado e assim desassociá-lo do risco.

Acione este botão para visualizar os dados do evento associado ao risco. Selecione o registro desejado antes de acionar o botão.

 

Para que este recurso funcione corretamente é necessário que os componentes SE Incidente, SE Problema e/ou SE Workflow façam parte das soluções adquiridas por sua organização.

Consulte a documentação específica desses componentes para obter mais informações sobre incidentes, problemas e workflows.

 

4.

Após salvar a inclusão ou associação do evento, o risco não será mais apresentado na lista de registros.

 

O evento incluído no risco pode ser acompanhado por meio da tarefa Evento da análise de risco.