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Bienvenido a SoftExpert Incidente

Esta documentación ha sido desarrollada para los usuarios de SE Incidente, con el objetivo de presentar las funcionalidades y los pasos de utilización del sistema. Sus capítulos son formados por los menús del sistema e información complementaria, los cuales auxiliarán a los usuarios en cualquier momento del registro de los datos.

Vea en la sección Aprenda sobre SoftExpert Incidente videos instructivos de las operaciones del componente.

Principales operaciones de SE Incidente

▪Configuraciones iniciales

▪Configurar SLA - Parte I

▪Configurar SLA - Parte II

▪Registrar un incidente

▪Ejecutar una actividad