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Seguimiento de ocurrencia

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Tarea:

Seguimiento de ocurrencia

Quién recibe:

Usuarios del grupo responsable por el seguimiento de ocurrencias, definido en la pantalla de datos de la auditoría.

Cuando:

Mientras exista alguna acción aislada, incidente, plan de acción o problema asociados a una auditoría finalizada y esta tenga el seguimiento de ocurrencia configurado.

Finalidad:

Permitir que los responsables hagan el seguimiento de las ocurrencias que fueron asociadas a la auditoría.

 

Cómo efectuar esta tarea:

 

1.Seleccione la auditoría deseada en la lista de registros pendientes.

 

2.En la barra de herramientas, accione el botón y seleccione la opción deseada para visualizar: los datos de la ocurrencia (acción aislada, incidente, plan de acción o problema), los datos de la auditoría o los requisitos de la auditoría.

 

La ejecución de una acción aislada, incidente, plan de acción o problema, es realizada por su respectivo componente. Consulte la documentación específica de cada componente (SE Acción, SE Incidente, SE Plan de acción y SE Problema) para obtener más información.

 

3.Cuando se realiza la ejecución de la acción aislada, incidente, plan de acción o problema, la auditoría ya no se mostrará en la lista de registros pendientes.