A

O Painel de Atividades (backlog) irá listar todas as atividades cuja execução está sob responsabilidade de algum grupo (papel funcional, área, área/função). As atividades que estão atribuídas à usuários não serão apresentadas neste painel. Utilize o botão para filtrar as atividades através do identificador/nome, que estão em uma determinada situação (em dia, em aviso ou em atraso), que foram habilitadas em um determinado período, que são oriundas de um determinado processo ou que a execução está atribuída à uma área e/ou função.

B

O Painel de Recursos (lista de técnicos) irá listar os usuários cadastrados no sistema. Apresenta apenas os recursos (técnicos) que possuem no mínimo uma associação com um centro de serviço. A disponibilidade do técnico está relacionada com o calendário associado a esse usuário. Se necessário, utilize o botão para filtrar os recursos apresentados neste painel. O filtro permite listar usuários com uma determinada disponibilidade, de uma determinada área e/ou função e ainda permite localizar usuários específicos (recurso).

C

Os Filtros por período atualizam automaticamente a visão de alocação dos recursos (D). As visões possíveis são por Dia, Semana e Mês, sendo o campo de semana o padrão. O sistema sempre irá exibir de acordo com a semana atual.

D

O sistema irá apresentar no Workload as horas programadas para o técnico (B) de acordo com o período que está em exibição (C). Pode haver diferenças de disponibilidade ao acessar o workload em momentos diferentes, do dia ou período, visto que a atualização será constante. Para associar uma atividade à um recurso, basta arrastar a atividade desejada até a área que corresponde ao dia desejado. Cada retângulo desse painel mostra a quantidade de atividades alocadas por dia para o recurso (técnico). As cores e desenho de preenchimento indicam a situação da alocação: Disponível, Alocado, Completo, Superalocado e Indisponível.